Георгий П.
6
0
подписчиков
2
подписки
37,2к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам: не разобравшись и даже не выслушав, Марина отправилась на осмотр, посоветовав «погулять». Необходимо было просто вписать водителя в полис, онлайн система не позволяла этого сделать. «Погуляв», я ещё минут десять стоял, ждал, когда на меня обратят внимание - не обратила… Пришлось попросить все же выполнить мою просьбу, но и здесь фиаско: невозможно вписать водителя без осмотра автомобиля!!! Это ОСАГО! Скажите зачем смотреть на автомобиль??? Теперь понятно почему офисов РГС все меньше и меньше. Таких проблем ни в одной страховой компании никогда не возникало. А Марину отправьте на обучение общению с клиентами
Отличная компания, все быстро, вежливо. Не первый раз обращаюсь, буду рекомендовать знакомым.
А39605 менеджер Екатерина
Обращаюсь не первый раз, все быстро и удобно
Зашёл в обеденный перерыв, на кассе один мальчик-стажёр и очередь. Вышедший администратор ситуацию не разрешил, с недовольным видом и фразой "У меня там завал" открыла вторую кассу и обслужила пару покупателей. Затем ушла. Потерял минут 10 в очереди.
