Wildberries
Февраль 2025 •
1
Не так давно "посчастливилось" воспользоваться данным пунктом выдачи. Мне пришел товар, вскрыв его перед лицом сотрудника, поняла, что он мне не подходит. Решила сделать возврат, на что мне менеджер отказал и сказал, что все нужно оформлять через личный кабинет. Он оформил, пришел отказ. На следующий день пришел товар точно такой же категории и менеджер девушка без проблем сделала возврат, я ей рассказала данную ситуацию с прошлым сотрудником на что получила "С ним все время какие-то проблемы". Она была в недоумении почему прошлый товар у меня не приняли. Как итог: данную категорию товара можно вернуть сразу же, а из-за молодого человека у меня это не удалось. Как выяснилось позднее, я не одна такая, с кем данный парень не захотел работать и много кому отказывал в возврате без объяснения причины ссылаясь на то, чтобы люди писали в поддержку.