Людмила К.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,9к
просмотров
Позвонила узнать только цену. Без моего подтверждения приняли сразу заказ. Хотя с суммой я была не согласна. Слишком завышенная. Пришлось самой отменять заказ. Позвонила чтобы высказать своё недовольство, оператор бросила трубку
Добрый день. 01.04.21 в магазине Рубль Бум по адресу Кижеватова д. 3 а в 19.44 купили фильтр кувшин для воды Барьер. На кассе не проверили. Когда пришли домой оказалось, что корпус кувшина внизу около ручки треснут. В 19.55 мы уже обратно принесли товар в магазин. На кассе продавец отказалась нам возвращать деньги объяснив тем, что рабочий день закончился и касса уже закрыта. Подошла администратор старший кассир, она не представилась. Нам она тоже откпзала в возврате денег. Сказав, чтобы мы приходили завтра. Т.к. рабочий день уже закончился. На наше возмущение был ответ, что сейчас вызовут полицию. Мы сказали вызывайте, т.к.ничего противоправного немовершаем. А просим вернуть деньги за некачественный товар. Полицию так никто и не вызвал. В итоге с нас взяли заявление на возврат денежных средств. Будем ждать ответа. Хамство со стороны сотрудников поражает. После этого инцидента позвонила на горячую линию с жалобой. А завтра ещё и в книгу жалоб им напишу. Всегда делала покупки в этом магазине. Больше никогда не буду делать в этом магазине покупок.