ФГБУ Федеральный центр охраны здоровья животных
Май 2024 •
1
Здравствуйте! Ни когда не думала, что придется написать негативный отзыв. Это наверно из той серии «что-то пошло не так». 7 мая должны были вывести катетор из мочевого пузыря. Но, как- то процесс не пошел. Удалось извлечь только часть катетора, доктор сказал, что у него такое первый раз…???. Делаем снимок. Минут 15 мне пытаются объяснить отчего это могло произойти. Хорошо, что дальше? Идем повторно в прцедурный кабинет, пытается промыть катетор, но увы жидкость из шприца даже не выходит. Я спрашиваю, какие дальнейшие действия, что будем делать? После вопроса доктор раздражением говорит, я не занимаюсь собаками, и я не знаю, что с вами делать. Обращайтесь в другие клиники ( ????? - это в 21.00 я должна судорожно вспоминать глядя на питомца с висящим половиной катетора, и у , которого не отходит моча, где у нас клиники,и где смогут оказать квалифицированную помощь? Снимает перчатки и УХОДИТ. Причем в течении 10 минут мы оставались в процедурном кабините. Доктор, так и не вернулся. Это нормально? Пришлось воспользоваться его советом. Ноги в руки и бежать. Я, понимаю, ну сложилась, такая не задача, ну не знает доктор, как поступить в этой ситуации. Я, не думаю, что Вы не знете телефоны клиник ( мне ответили, что не знают) можно было бы позвонить, проконсультироваться, либо дать адрес, куда можно было бы обратиться дальше. Знаете, нам повезло. Нашли клинику, пусть на это и потребовалось время. Да, мой пес, не молод, у него проблема( камни). Мы с 23 апреля по 5 мая два раза ставили катетор- проблема не решалась ( оперативное вмешательство Вы как- то не очень предлагали, ссылаясь на возраст собаки и последствия). Я, не хочу грести всех сотрудников Вашей клиники под одну гребенку. У Вас много замечательных отзывов, мой будет исключением. Мы приходим за помощью к специалистам, и поверьте с таким отношение я бы не хотела больше столкнуться. P.S. Да, за услугу, которая нам была оказана ( повторный Rg) я не оплатила. Увы, доктора на месте не оказалось, да и не до того было, пришлось по совету доктора в спешном порядке искать другую клинику, чтобы удалить катетор.