Магнит
Февраль 2025 •
1
Ужасное обслуживание клиентов. На кассе оплатили покупку, но нам не выдали чек, на что мы вежливо попросили его распечатать, в ответ получили отказ в очень грубой форме. Не понимаю, в чем сложность его найти и распечатать. Возможно, это наша вина, что мы не уточнили сразу, но и нас как бы никто не спросил, хотя обязаны. Как можно набирать таких сотрудников? Почему они позволяют себе хамить клиентам? Чек можно было бы найти в электронном виде, но когда мы предоставили пикнуть карту, кассир ответил, что не надо, якобы, всё равно нет акционных товаров. Это что вообще такое, сложно пикнуть? В конце концов, ситуация закончилась, тем, что сотрудник просто ушёл... Вот этого поступка я вообще не понял) Администрация магазина, прошу обратить на это внимание. Лояльность сильно страдает, сотрудники не выполняют свои обязательства. Часто случается так, что сумма на ценнике отличается с фактической суммой в чеке. Если заранее предъявить, что на ценнике была другая сумма, не будут идти на уступок и будут пробивать по новой/большой цене. Это абсурд и обман своих покупателей.
Сушистик
Июль 2023 •
2
Как жаль, что в Канаше нет нормального суши бара... Мы ждали еду(сет роллов, средний) больше часа, примерно 1ч 10 минут Это был вторник Никто не предупредил, что долго ожидание И никто даже не извинился До этого тоже тут постоянными гостями были, но дольше 40 минут не ждали ещё.
Царь-рыба
Июль 2023 •
5
Чтобы вы понимали, я до безумия люблю креветки, и как я была рада увидеть, случайно проходя мимо, такой стильный магазин, а там большой выбор креветок! Всё, теперь только покупаю у них. Очень рекомендую
Air
Июль 2022 •
1
Честно говоря, я в шоке Зашли в кафе, там мероприятия(несколько), ну решили спросить возможно ли поесть, нас посадили. Выбрали блюда, ждём. Дальше самое интересное. Ждём 30 минут, молчим, прошло 5 минут, подошли спросили, сказали 5 минут. начали приносить спустя 10 минут(не всё сразу, постепенно). В итоге полный заказ они нам принесли через 50 минут(общее время) ! МОЖНО БЫЛО предупредить, что всё что мы заказали нет в наличии, и будет готовиться. Мы были с дальней дороги, хотели есть, если бы мы знали, что ждать 50 минут, уж точно бы не остались. Дальше тоже интересно. Играла достаточно громко музыка, ну мы как бы всё понимаем, адекватные, мероприятия и сами согласились в такой обстановке поесть. НО когда мы уже начали есть, включается ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРОМКО(по сравнению с тем, что было изначально и так громко) что у нас перехватывало дыхание, об употреблении пищи я вообще молчу(и с нами был человек в возрасте, ладно мы, молодые, может и потерпим). Конечно, мы вежливо попросили ЧУТЬ ЧУТЬ хотя бы убавить, на что нам ответили: "пока не можем". Ну как так можно, мы же тоже клиенты, тоже здесь ПЛАТИМ ДЕНЬГИ за еду. Не нужно тогда впускать гостей, если не хотите выходить на какие-нибудь уступки. По кухне вопросов нет К официанту тоже.