подписчиков

подписок

7,7к

просмотров

Технопарк

Декабрь 2019 •

Сделал заказ № 249-875-019 (27.12.2019) в интернет-магазине технопарк tula.technopark.ru 89880 Стайлер Dyson Airwrap HS01, дома распаковали, супруге не понравился, захотели вернуть. В пункте выдачи товара "На Советской". В грубой форме объяснили - сказали, что товар возврату и обмену не подлежат, и что покупал я не у них, а в интернет-магазине, денег моих они не видели, звоните в интернет магазин. Позвонил в интернет-магазин, девушка ушла уточнять информацию о товаре, сославшись на страницу об условиях возврата товара https://tula.technopark.ru/exch_return/ , сказала, что данный товар относится к предметам гигиены и не подлежит возврату. п. 2. Предметы личной гигиены: (бигуди, фен-щетки и другие). - данный пункт не содержит информацию, что стайлер входит в данный перечень, фраза "и другие" является общей. Менеджер который оформлял заказ не предупредила, что этот товар относится к товарам гигиены, так же как и человек который приносил заказ. Информация о товаре https://tula.technopark.ru/pribor-dlya-ukladki-dyson-airwrap-hs01-complete/#properties так же не содержит в себе информацию, что данный товар является товаром гигиены. Товар не был в использовании и имеет товарный вид, с момента покупки прошло 2 дня. Магазин отказывается вернуть деньги за товар, ссылаясь на "не знание закона, не освобождает от ответственности" Сервис менеджер пожелал "Шишов Сергей Владимирович" пожелал "Хорошего дня и Новогоднего настроения" - серьезно думаете, что будет хорошее настроение после того как, вопрос не решили, впечатление о покупке и о магазине испорчено. Не рекомендую данный интернет магазин.