подписчиков

подписок

5,9к

просмотров

Май 2025

(отзыв про стимград) Добрый день...не знаю, что произошло с вами в эту субботу , но впечатления о празднике просто "прекрасные"...раньше были у вас несколько раз,все было хорошо, но 24.05.2025 мы столкнулись с ужасным обслуживанием. Мы делали раннее бронирование, согласовав время праздника, внесли предоплату. У наших детей был выпускной из детского сада и все настроились на хорошее и веселое событие, взрослым ( нас было 22 человека) мы делали бронирование на 13:00 . а деткам ( 17 человек) на 15:00, так как у них был двух часовой квест ,дискотека и тд. Наши приключения начались в 13:00, когда мы не увидели абсолютно ничего на столе , кроме таблички reserve и приборов... подождали 10,15, 20 минут ,подошли к официанту и спросили,а где собственно наши блюда, на что получили ответ: "А вы разве не на 15:00 бронировали ?" Мы ответили, что детский банкет да, но 22 взрослых не будут сидеть два часа друг на друга смотреть. поэтому взрослым был банкет на 13:00, нам сказали извините и начали быстро ,как зря готовить наше меню...около 14:00 нам начали приносить салаты и мы видим,что и нашим детям начинают накрывать столы , хотя до прихода детей еще целый час и ни один фаст фуд есть спустя час невозможно, но поменять блюда нам отказали и предложили просто разогреть.... ведь самая вкусная картошка фри это гретая в микроволновке картошка ...на этом приключения не закончились 👍 когда подошли дети и сопровождающие с ними родители , мы обнаружили ,что у детей 12 стульев вместо 17 , а у взрослых не хватает два салата...со стульями нам сказали,что сейчас придумаем что - нибудь (хотя это надо было придумать заранее)ну ладно , а вот с салатами придумывать отказались....официант с яркими эмоциями высказывала, что они все приносили, а мы тут такие негодяи , даже не знаю,спрятали его, съели вместе с тарелкой или один какой то наглый и голодный родитель съел два салата вместо одного, в общем салатов как не было так и нет , но каким то чудом эти два салата у нас появились в счете....когда мы отказались за них платить , нам опять начали доказывать, что мы не правы, пока мы не заставили просмотреть сотрудников камеры, они не предлагали никаких решений конфликта..спустя пол часа, камеры наконец то посмотрели и обнаружили,что и правда у нас не было двух салатов и их официант отнес на другой стол , а там люди и не стали признаваться , что их не заказывали .... про овощную нарезку я уже молчу и про гретую картошку и пиццу для детей....сервис просто ужасный, а вы берете за это все не малые деньги ... просто ужас, нам было стыдно перед воспитателями и перед родителями ,которые пришли отдохнуть со своими детьми ,а мы скандалили,на каждом этапе с администратором и официантом...Если вы берете такие деньги , будьте добры обслуживать людей.а тем более банкеты,которые вам заказывают заранее и вносят предоплату, должным образом . Мы хотели праздника ,а получили кучу негативных эмоций, все остались голодные и не довольные.... и еще , рекомендация от обычного посетителя...сейчас лето, многие ходят в шлепках и сандалях, когда вы берете 1000р за вход в стимград с одного ребенка, купите одноразовые тканевые бахилы и выдавайте их бесплатно , потому что за 1000р я думаю люди заслужили бахилы за 20р.... а не предлагайте купить на кассе носки, за 200р ....

Мир Дверей

Белгород • Двери

Февраль 2023

Отличный магазин , квалифицированные специалисты, подскажут, расскажут, ребята молодцы, установщики молодцы , установили 4 двери за пол дня, большое спасибо, будем рекомендовать всем!!!