Автовокзал Оренбург
Август 2022 •
1
Оренбург произвел на меня очень даже положительное впечатление, если бы не одно НО - посещение международного автовокзала. Кассиры - это лицо автовокзала, и единственное желание, которое возникло после общения с ними, НИКОГДА больше это лицо не видеть. Ощущение, что пообщалась с небожителями, для которых остальные люди - нечто презренное и не заслуживающее вежливого обращения. Вместо того, чтобы одним предложением предоставить нужную информацию, мне было дано указание походить ТАМ и найти ее самой или обратиться в справочную, которая находится ТАМ. После неудачной попытки найти информацию ТАМ и соответственно потерянного зря времени, я повторно обратилась к кассиру, которая буквально соизволила сказать мне стоимость билета и время отправления автобусов, указав при этом с чего надо было начинать диалог при первом обращении. Это просто возмутительно!!! Если в обязанности кассира не входит предоставление информации пассажирам, значит информация должна быть не ТАМ, а на современном электронном табло! А иначе встаёт вопрос о ненадлежащем исполнении своих прямых должностных обязанностей и несоответствии занимаемой ими должности!!! Сейчас 2022 год, а чувство такое, что кассиры, судя по их возрасту и матёрости, работающие не первый год, просто не считают нужным быть вежливыми с гостями города, которые не знают, где находится это волшебное место ТАМ, и продолжают по старинке обрывисто и грубым тоном разговаривать с приезжими, бросая при этом на них презрительные взгляды! После прочтения других нелестных отзывов о работе кассиров и соответственно не первого испорченного впечатления о городе, у меня убедительная просьба к администрации автовокзала и мэру города принять соответствующие меры и вывести работу персонала на цивилизованный уровень!