Достоинства:
1. Свежий ремонт. В отеле приятно находиться. Всё новое, чистое и аккуратное. Есть швейцар, который помогает с багажом.
2. Удобная большая кровать. Спать было очень комфортно.
3. Выгодное расположение. Самый центр Москвы. Все достопримечательности в пешей доступности.
4. Высокое оснащение номера всем необходимым. Есть вообще всё: халаты, гигиенические наборы и даже фонарик. Удобная система мультимедиа: ютуб, заказ еды в номер, заказ такси, радио и другое.
Недостатки:
1. Маленький ресторан, в котором мало места для 30 номеров. Столы стоят близко друг к другу. Их всего штук 10. Когда мы пришли на завтрак, то был свободен только один столик с одним стулом. В зале не было дежурного администратора, поэтому пришлось самим выжидать и ухватывать второй свободный стул.
2. Скудная шведская линия. Ничего особенного, и есть нюансы: то посуды нужной нет, то ложек не хватает. Есть сливочное масло, но нет хлеба. Спрашивается, куда его намазывать? Иногда появляется мужчина-официант, и нужно успеть его перехватить, чтобы что-то недостающее попросить.
3. В 12:00 безо всяких предупреждений у Вас выключат в номере свет. И если Вы не успели собрать свои вещи, то будете делать это в темноте в надежде ничего там не забыть. Я понимаю, если бы нам позвонили и сказали, что через 15 минут мы будем вынуждены отключить Вам освещение. А так -- неприятно.
4. На ресепшене, пока мы сидели после выселения, слышали small talk диалоги персонала между собой с матами и всеми другими вытекающими. Собственно, тоже -- неприятно.
По итогу. Отель внешне приятный. Проживать там комфортно. Покушать можно, но скудненько. А уровень сервиса в нашем понимании на твёрдую троечку.