Хоум Банк
Ярославль • Банк
Сохранить
Февраль 2021
Мой отзыв пойдет о карте "Свобода". Я решил оформить данную карту "чтобы была", с лимитом в 10 000 рублей, оценить ее потенциал. Зашёл в онлайн анкету, где мне любезно было предложено перенести все данные с "госуслуг" в анкету, я естественно согласился, но ничего перенесено не было, зато пришло уведомление "Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов" на почту. Заполнив анкету и указав 2(!) человек, я спокойно занялся своими делами. В 20:30 стали поступать звонки этим 2 лицам с текстом, что я беру кредит и они являются поручителями. Я позвонил в банк с вопросом, зачем так делать, какой кредит, какие поручители, 20:30 на часах. Девушка извинилась, все хорошо. На следующий день, мне позвонили 3 раза с одинаковыми вопросами, кто я, как зовут, кем и где работаю, при этом были вопросы, касательно нахождения на моей улице школ, больниц и т.д. далее мне позвонили и предложили получить карту, т.к. ее одобрили, я решил съездить в обед и получить ее в банке. Приехав в помещение, где на стенах висят рамки без плакатов (просто пустые рамки), женщина в маске мне сообщила, что ничего не одобрено и ей надо сверить мои показания с анкетой, она откроет анкету, а я буду говорить что там. Ошибки не допустимы. Начали с этих 2 лиц, я сказал, что рабочий телефон остался в машине, а на память я не помню их номера. На что женщина заявила, что их можно поменять на 2 других. Я у нее спросил, как продолжалась бы история, если бы я вызвал курьера. Она сообщила, что я бы подписал все "цифровой подписью" и все. На мой вопрос, почему я сейчас не могу сделать также, она ответила "ээээээ, нет". Соответственно мой ответ этой мадаме был такой же. Отказ от всего, обход и объезд за 300 верст, худший сервис, который я встречал.