Артем П.
5
0
подписчиков
0
подписок
20к
просмотров
Не рекомендую данный отель, приехали в феврале из за крытого теплого бассейна, с детьми, в бассейне температура воды 22-23 градуса, купаться невозможно, в детском по ощущениям на пару градусов меньше. По всей территории бассейна стоят тепловые пушки на пропане, от которых толку 0 и это наверно очень безопасно. Администратор на ресепшене говорит что ни кто не жалуется, а пойти замерить температуру воды и зафиксировать факт того, что она не соответствует необходимой температуре он не может, так как не имеет права покидать свой пост, может только покурить на крыльце. В 19 часов уже не рабочее время управляющего и ему позвонить или вызвать его нельзя, а это пятница, соответственно потом выходные. Ни каких действий чтобы уладить данную ситуацию предпринято не было, кроме "у всех выходной, я ни чего не могу сделать, отходить мне не разрешают" (играть в телефон со звуком видимо разрешают). В дополнение про пляж, который при общении с менеджером, до бронирования номера, чистый, но по факту весь берег в мазуте. Мы не собирались туда и ходить, но очередной факт обмана, что подтверждает тенденцию отеля, главное снять деньги с клиента и не важно как он отдохнёт и какие получит эмоции, желания посетить данный отель нет, он не стоит даже половины заявленной стоимости (кровать, телевизор, еда и детские автоматы за отдельную стоимость, того не стоят). Хороший администратор решил бы любой вопрос без каких либо проблем, позвонив руководству, а не бубня, что он ни кто и звать его ни как, жалуйтесь в роспотреб надзор, делайте что хотите, я ни чем помочь не могу и руководство после 18:00 и в выходные дни не на связи. Посещать данный отель не рекомендую, если вам за эту цену нужно что то больше кровати, еды и выпивки. Следующий день оставаться отказались, написали заявление на возврат средств за не пробытые сутки. Деньги должны были вернуть в течении 10 дней с момента написания заявления, прошло уже 15, деньги ни кто не возвращает.
Выдали старые стрипсы обжаренные повторно, в старом масле, мягком кляре и с мясом как резина, просто выкинули.
Записался на 13:00 на диагностику, ехал час по пробкам, чтобы мне сказали: "У нас все занято, приезжайте через 2-3 часа или оставляйте машину до вечера. Ни кто не позвонил, не предупредил что запись нужно перенести, чтобы я не ехал. Даже не подумали извиниться, что так получилось.
В итоге потерял два часа времени в пустую.
Если цените свое время, даже не думайте в него записываться.
Взял с витрины 4 пачки одинакового корма по цене 300р, на кассе сказали только одну пачку продадут по этой цене, так как у нее заканчивается срок годности, а остальные будут по 600, в программе естественно цена пробивается на все 300р. Обман клиента, нарушение закона.