Eugene Efimov
5
0
подписчиков
0
подписок
440,8к
просмотров
Нерасторопные сотрудники не умеют быстро принимать посылки. Привозят их курьеры вовремя ежедневно, а принимают их порой за 5 минут до закрытия, или на след. день вообще. Зато дверь на ключ за несколько минут до закрытия заранее закрывают, не соблюдая график работы. Порой посылки принимают в 10-11 часов вечера, хотя пункт работает до 9. Владелец решил увеличить прибыль, создав в системе больше ячеек хранения, чем физически есть места на складе. Поэтому принятые посылки в куче лежат в тарных ящиках в клиентской зоне, что, к слову, запрещено правилами маркетплейса. Сотрудник выдачи тратит кучу времени на поиск, потому что на тарнике подписи ячеек "250-300", то есть в одном ящике может лежать до 50 посылок разных клиентов. А вы стоите и ждёте.
Отличное место, можно хорошо провести время, отдохнуть. Официанты и кальянщики знают своё дело, учитывают пожелания. Интерьер и обстановка располагает к отдыху
Самый ужасный провайдер из всех, с которыми имел дело. Лучше юзать спутниковый инет через флешку, если других провайдеров нет, поверьте.
Цены конские, тариф 500мбит в 1.5-2 раза дороже конкурентов, 100 и 200 мбит в 1.5. Монополисты во многих ЖК, первые туда заезжают и других провайдеров не пускают.
Техническая поддержка ужасная, ни по одному моему обращению не помогли, нет желания помочь клиенту, лишь быстрее дать отписку по скрипту, заставляют выполнять лишние действия, которые к результату не приводят, с целью измотать клиента, лишь бы он отстал со своей проблемой. Обрывы сети, скорость падает в 10 раз на несколько часов, ответ поддержки: ой ну, у нас авария, починим когда захотим. Просят подключиться по кабелю напрямую, вместо WiFi, стала скорость 15мб вместо 10мб, спасибо за помощь, уважаемая Енева :)
После того, как в ЖК заедет другой провайдер, хоть ростелеком, хоть кто, сразу уйду. В тот же день расторгну договор.
Я человек по жизни терпеливый и неконфликтный, но подобного свинского отношения к клиенту, так ещё и за деньги, не припомню. Вытирают ноги об вас за ваши же деньги.
Прекрасный и ухоженный пункт выдачи! Вежливые, позитивные сотрудники :)
