Александр Андрюхин
5
1
подписчик
0
подписок
13,4к
просмотров
Приносил на обслуживание несколько часов. Обслуживание и качество сервиса на высоте. Заменили батарейки в часах, подвели время. Персонал очень вежливый. Жду результатов диагност ики неисправных часов.
Заказал столешницу в январе, внес предоплату 72 000 руб. В феврале приехали устанавливать "специалисты" из Средней Азии. Во время установки скололи камень в районе стыковочного шва. Столешницу увезли на реставрацию. На следующий день привезли камень по ширине на 15 мм меньше, чем необходимо. Объяснили это тем, что реставрировать данный скол невозможно и единственный выход был - отпилить камень по всей длине вместе со сколом. Заверили, что ширины хватит и фартук все перекроет. Я дал добро на продолжение установки. Столешницу склеили, а когда начали выпиливать перемычку в вырезе под варочную панель, вновь скололи глянцевую поверхность камня. Попытались отреставрировать на месте. В результате вместо маленького скола получилось огромное матовое пятно диаметром 200 мм. Я созвонился с Тимофеем, который на тот момент ещё был директором, и попросил полностью переделать столешницу. После нескольких дней ожидания вновь позвонил в компанию, где уже мне ответил Сергей. Он объяснил, что Тимофей забрал все деньги и скрылся. Вернуть деньги по непонятным мне причинам он не может, но от изготовления столешницы не отказывается, правда, придется подождать, когда он (Сергей) станет директором. На данный момент на телефонные звонки Сергей не отвечает, сайт и телефон компании не работают.