TLScontact
Январь 2019 •
1
Был в отделении Центра в Ростове 30/01/2019 года. Приехали втроем в Центр из Краснодара почти за 300 км. нам назначена была сдача документов на 13 часов. Увидели, что в Центре нет посетителей, в 11-15,я подошел к охраннику,сказал, что мы из другого города и попросил нас принять. Вышла администратор и сказала, что они принимают строго в назначенное время и сказала, что если мы хотим попасть в Центр на 1 час 45 минут раньше назначенного времени,то можем заплатить еще 5000 рублей за человека и они нас примут, я сказал, что мы вам заплатили и так по 74 доллара за человека, она была непреклонна. Можно бы было ее понять если бы мы опоздали. На просьбу предъявить регламент работы и обоснование таких тарифов, нам ответила отказом, сказала читайте на сайте все, но на нем нет информации. Во время между 11-15 и 13 часами людей в центре почти не было, сотрудницы центра сидели без работы. Когда я без 5 минут 13 подошел к охраннику кавказской внешности, он решил меня проучить и научить жизни, запустил ровно в 13 часов, хотя после меня запускали людей по мере освобождения сотрудников в кабинках. Никакие доводы на администратора Центра не подействовали, я привел пример посольства США, где к людям относятся по-человечески, принимают по мере прихода, а не по времени, мне было отвечено, что такой порядок. Осталось неприятное впечатление от посещения Центра,а ведь они ассоциируются с посольством Великобритании.