Полина Буткова
5
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Отличный маникюр, быстро и профессионально! Приятная студия, все понравилось.
Заказали вафлю с рыбой и авокадо. Авокадо уже подгнивающий, так что есть это не стали. Разница между ожиданием и реальностью оказалась колоссальной. На кассе сотрудники смотрели как на идиотов, что и такое едят. Хотя ни один здравомыслящий человек на станет есть гниль. На вопрос, насколько это нормально, ответили :“не знаю» с вызовом. Так что в выборе между уладить конфликт или его масштабировать, сотрудник выбрал второе.
P.S. Еще хуже, что не готовы признавать свои ошибки. Лучше проведите работу с сотрудниками, потому что извинений не было точно. Было вызывающее «вам переделать?» Переделать из такого же авокадо? Нет уж, спасибо. Обвинять потребителя в вымысле это уже верх непрофессионализма.
Хожу стричься в данную сеть салонов уже давно, всегда приятная атмосфера вежливое отношения к посетителям. Хорошие мастера, очень ценю за уровень обслуживания.
Отличное обслуживание, высокий профессионализм мастеров, приветливый и отзывчивый персонал. В салоне спокойная, приятная атмосфера!
