Забронировали номер двухместный с 25 -30.при звонке было сказано, что самолёт прилетает поздно ночью, то есть и заселение будет ночью .
Как итог: человек прилетел, приехал по адресу , а свободных номеров нет ..одна в большом и незнакомом городе..сказали ,что могу прийти завтра и заселиться
Вопрос: а сейчас куда идти?
В таком случае, если ошибка в базе была допущена по вашей вине , предоставляйте скидку