Moon
Ноябрь 2024 •
1
Менеджер Юлия в секции, где продают диваны, будет с Вами любезна ровно до момента оплаты. Без нашего ведома перенесла дату доставки полностью оплаченного дивана, а когда мы позвонили уточнить, почему нет звонка из доставки, просто обьявила нам о переносе (причем с выходного дня на рабочий!!!). При этом теперь нам придется снова ехать в салон, потому что она с нами даже разговаривать не стала, просто бросила трубку, сказав, что это не ее дело! Купите лучше диван в другом месте. Что Юля, что оба менеджера в салоне с кроватями (Татьяна и Катя, которая просто свысока со всеми разговаривает,) - люди, которым на клиентов просто наплевать.
Стильные кухни
Апрель 2024 •
1
Заказали здесь кухню. Ранее уже заказывали здесь кухни дважды. Сейчас очень разочарованы: - дизайнер Дарья не учла информацию от замерщика, поэтому вытяжку невозможно было установить, шкафы (и верхние, и нижние) не подходили по размеру; нужно было переделывать весь проект (!); - мы предложили обойтись малой кровью: мы переделываем натяжой поотолок, подгоняя воздуховод под вытяжку, а нам возвращают деньги; получили согласие, перетянули потолок, но деньги нам пока не вернули (прошла неделя); - при сборке выяснилось, что внтуренняя часть нижних шкафов разного цвета: одни темные, другие белые; - опять же при сборке выяснилось, что дизайнер забыла нам посчитать уголок между стеновой панелью и столешницей; обещали привезти в субботу; мы приехали на объект, в итоге никто ничего не привез, зря потратили время. Итог: с момента полной оплаты (а кухня обошлась почтии в 600 000 рублей) прошло больше месяца, у нас ни кухни, ни денег и непонятно, как будет решаться ситуация. На заявление, которое писали в салоне, даже не получили ответа, в нарушение законодательства( Мы планировали заказать в СК еще спальню и гостиную, но теперь есть сомнения, что за большие деньги нам окажут качественную услугу. Договор № 0272/0324/14Ш.