Мама приехала получать в кассе деньги, а не дали (у нее именно на сберкнижке, а не банковской карте)! Потому что сотрудник заболел! И непонятно, когда выйдет. На вопрос, а кто выдаст вместо нее, ответили «а вы разве не болели?»… ээммм, добавить нечего… надо было маме сразу идти к управляющему…а не кататься туда-сюда