С мая 24-го года мы начали ходить в школу «Гармония» на занятия фортепиано с перерывом в летний период. Оплатили абонемент на полгода вперед. И по началу все шло нормально, у дочки наблюдался рост. Но с середины осени качество обучения на фортепиано резко снизилось. Началась подготовка к новогоднему отчетному концерту, на котором дочка должна была исполнить несколько песен на пианино. И постепенно все сместилось только на вокальное выступление. Причиной называлось сначала невозможность привезти инструмент в концертный зал, потом его неисправность. В итоге вместо занятий на фортепиано, ради которых мы устроились сюда заниматься, мы месяц-полтора почему-то занимались вокалом. Теперь, конечно понятно, что из-за качества обучения нам нечего было показать на концерте кроме пения. После Нового года мы частично сделали предоплату за следующий абонемент, и еще раз обратили внимание Ольги Васильевны на то, что мы пришли сюда учиться игре на пианино. Последней каплей, после которой было принято решение уходить из этой «школы» стало требование писать положительные отзывы. Оказывается, это «обязательная опция и она прописана в правилах школы», как нам написала Ольга Васильевна в личном сообщении. Первый раз встречаюсь с такой обязаловкой. Остаток денег она возвращать отказывается. Была сделана предоплата 18 тыс. по абонементу за 12 уроков вперед. 3,5 урока по 1,5 тыс. было проведено. Если даже пересчитать эти уроки по 2 тыс., то остаток – 11 тысяч рублей. Теперь, чтобы не возвращать долг, Ольга Васильевна придумала, что мы ей остались должны за вокальные занятия, которые она навязала в декабре перед отчетным концертом. И оценила каждый урок в 3,5 тыс.
Оставляю этот отзыв, для того, чтобы те, кто захочет чему-то научиться в этой школе, знали, что Ольга Васильевна очень меркантильный человек, который не слышит ни учеников, ни их родителей, гнет свою линию, навязывает свои услуги. В случае какой-либо конфликтной ситуации предоплаченных денег вы не увидите. Плюс ко всему фирма нигде не зарегистрирована, это просто частное репетиторство.
Мы вынуждены обратиться в полицию и в отдел по защите прав потребителей.