Клиентоориентированность равна нулю. Заранее связался с менеджером оговорил работы по ТО, входе разговора менеджер предупредил, что на мою машину у них запчастей нет и приезжать нужно со своими. По итогу договорились о времени, я закупил запчасти и по приезду в сервис слесарь заявил, что менять ремень ГРМ «за 3 копейки» ниже его достоинства. Менеджер прогнулся и вычеркнул эту работу из списка, в результате чего сервис потерял клиента.
По факту мойка не круглосуточная. Приехал 08.04.2023 в 8:20 помыться, прождал в очереди а оказалось,что они моют один каршеринг. Сотрудники видя, что люди ждут, даже не удосужились подойти и сказать,что мойка не работает.