1.03.2022 я купил телефон и защитное стекло в данном магазине.. Сегодня 13.03.2022 я принес стекло обратно, и хотел его сдать, потому что оно оказалось не от этого телефона, и гораздо меньше размером. Стекло в упаковке без повреждений, в товарном виде. По закону я имею право вернуть его в течении 14 дней со дня покупки... Директор данного магазина сразу начала разговаривать со мной в грубой форме и на повышенных тонах, заявлять мне , что ничего она мне не вернет. Я сказал что пойду в защиту прав потребителей..... Она мне сказала, опять же грубо, мол иди куда хочешь и жалуйся. Я попросил у нее бланк претензию на возврат товара, она мне ответила ничего я тебе не дам, иди где хочешь и пиши его. Потом я позвонил на горячую линию, рассказал всю ситуацию...... И мне сказали что она обязана была дать мне этот бланк претензию. И в принципе она без всяких бланков обязана по закону забрать стекло и вернуть мне деньги.
Цена стекло всего 290 р. Сумма смешная, и я не собираюсь дальше тратить свои нервы. Просто хочу чтобы все кто соберется в данный магазин, прочел этот отзыв, и выбрал другой магазин с более адекватным персоналом. Прошу руководство сети билайн принять меры по данному факту, и наказать данного сотрудника.
Если данному сотруднику не нравится его место работы, то пускай увольняется и сидит дома. А не хамит покупателям, когда они приходят с законными требованиями.
Колесница
Октябрь 2021 •
5
Самый лучший авто комплекс в городе! Качество обслуживания на высоте! Цены ниже, чем во многих СТО нашего города! Все необходимое для авто можно купить здесь на месте, по разумным ценам! Администратор Азиза всегда очень приветливая, всегда предложит чай или кофе! Мастера высококвалифицированные, и знают свое дело! Мойка без нареканий, Аня моет машину идеально! Рекомендую всем данный авто комплекс, самый лучший в нашем городе!!!!!!