Сделал заказ через приложение.
Получил уведомление, что заказ принят с указанием времени доставки.
Потом позвонил оператор и сказал, что заказ выполнить не могут, так как доставка будет платная.
В результате они отменили свой, принятый через приложение Панда65 и подтвержденный уведомлением заказ.