Недружелюбный персонал.
После вопроса: «к какому консультанту можно обратиться», девушка предложила свою помощь, одна в разговоре чувствовалась её раздражительность.
«Наводящие вопросы» были враждебными и нерасполагающими к дальнейшей покупке.
Как человек, который не разбирается в предлагаемой продукции, я не почувствовал, что мне хотят помочь разобраться.