Екатерина Жорина
5
0
подписчиков
0
подписок
37,4к
просмотров
Пришли в 21:40, состояли очередь за кофе, в 21:53 сказали, что машинка уже моется и кофе сделать нельзя.
Была на ресницах у мастера Евгении
Очень внимательная и приятная девушка,прислушалась ко всем моим пожеланиям и качественно выполнила работу,как я и хотела.
Спасибо Superlik ,хожу теперь только к ней.
Ресницы в носке отличные,записалась на следующую процедуру.
Рекомендую всем!!!
Ужасное отношение к клиенту
Была записана на лазерную эпиляцию
Понимая, что опаздываю спросила есть ли смысл ехать , так как задержка составляла 20 минут
Ответили, что успеют выполнить все процедуры в полном объеме
Приезжаю, администратор в обвиняющем тоне : ВЫ ОПОЗДАЛИ , отвечаю я знаю , я предупредила заранее
Выходит мастер и говорит : мы не успеем сделать все зоны , так как вы опоздали
Заходим в кабинет и мастер опять : как так вы опоздала то на всю процедуру ?!
Я вас предупреждала зачем? Что бы вы меня как школьницу отчитывали ?
Я понимаю степень ответственности и не собиралась задерживать следующих клиентов , я для этого и спросила ехать мне в клинику или стоит перенести мой визит
Административный состав вообще-то должен быть обучен уметь разруливать эти самые ситуации , а не с порога обвинять клиентов
Ну и самое интересное при оплате администратор заявлет мастеру:
У вас кабинет до 17:15, время 16:42 , за это время мне бы успели сделать все!
Ответ мастера:эх, жаль
Жаль, что вы не умеете общаться с клиентами и у вас отсутствует понимание хоть какого-то сервиса.
Выражаю огромную благодарность Наталье , помогли подобрать превосходный образ на свадьбу
Очень заботливая и добрая девушка
Спасибо!
Это лучшая студия которую я когда либо посещала 😍
Мастера, сервис все на высшем уровне !
Советую всем посетить это уютное, атмосферное место ❤️
Обратилась в компанию Финздор для решения вопроса в получении банкротства. Сразу нашли решение моей проблеме. Все грамотно объяснили , на протяжении всего времени находились на связи и отвечали на все интересующие вопросы. Если у вас есть проблема в данной сфере , советую эту компанию .