Вернулись в отель в 2024 году в июле, впечатления замечательные, приехали ещё и в августе. Сервис, номера, работа кафе - нам всё понравилось! Администратор Ася с большой буквы, про этого прекрасного человека нужно сделать отдельную графу отзывов ❣️
Проживали здесь с 18 по 21 августа 2023 в номере 28. Отель выбирали целенаправленно не в самих посёлках Архыз и Романтик, подальше от суеты. Изначально рассматривали Софийскую поляну, хотелось обязательно поселиться среди сосен, но подходящих вариантов по стоимости и сервису на наши даты не нашлось. Выбор пал на отель Шатун в первую очередь из-за прекрасного вида, расположения и наличия собственного кафе.
Вид реален - горы с обеих сторон. Расположение, нам лично понравилось - не съезжая с асфальта паркуешься прямо к отелю. Рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО читать все условия отеля на сайте и ОБЯЗАТЕЛЬНО задавать вопросы если, что-то остаётся непонятно. В нашем случае вышло неправильное понимание про работу кафе. Завтраки были включены в стоимость проживания (скромные, но сытные), а вот обед и ужин в летний период не готовят. Но за отдельную плату, приготовят хычины и заварят чай. В шаговой доступности имеются рестораны и кафе других отелей, если не лень, лучше проехать в посёлок Романтик, т.к. ценник соседей очень кусается.
Номер у нас был стандарт с балконом, из-за балкона он чуть дороже, но это такого стоит, вид на горы потрясающий, хоть и боковой. В номере уютно, чисто, имеется всё, что заявлено на сайте и ещё в добавок 2 бутылочки по 0,5 питьевой воды (мелочь, а приятно). Розетки, фен, телевизор всё в рабочем состоянии. Wi-Fi желает лучшего.
Отдельное Спасибо и Уважение администратору Асе! Всегда поможет, подскажет, по мере возможности решит проблему. Лично наши все просьбы, во время проживания, были выполнены - душ починили, электрический чайник предоставили, дополнительные мусорные пакеты и туалетную бумагу выдали.
В отеле конечно имеются недостатки: и нелучшая шумоизоляция, и недостроенная лестница к реке, и не совсем продуманный слив в душевой и отсутствие обедов и ужинов в летний период. НО. Мне понравился один из комментариев, насчёт "короны на голове", вот если она у вас есть, то вам не сюда. А если вам просто отдохнуть вдвоём или семьёй, насладится природой, получить отзывчивого администратора, то я думаю, отель Шатун вам понравится!
P.S. Отель рекомендовал трансфер-экскурсовода Тохтара, действительно надёжный и профессиональный водитель! А он нам, в свою очередь, кафе "Золотой ягнёнок" в посёлке Романтик - очень вкусно и от души.