Первое знакомство оказалось не очень хорошим(началось с жалобы на сайт в связи с наплевательской нерасторопностью персонала по открытию карты). Далее вроде исправились, зашевелились. И вот сменил банк персонал(были взрослые вежливые, грамотные работники), понабрали девочек аля "хлопай ресницами и взлетай" и опа снова приехали ничего не знают, самой спрашивать и себе же подсказывать приходится. Оптимизация не сработала.