Был здесь 28 декабря в 12:37. Поскольку из напитков я всегда стараюсь пить что-то определенное, что нравится лично мне, то частенько беру свой любимый лимонад с собой на обеды. Подхожу к кассе и заказываю кесадилью с говядиной. *кассир видит в моих руках бутылку с лимонадом* и говорит: «если что, у нас со своими напитками нельзя».
Что, простите? Мальчик, у тебя с головой всё в порядке? Без сопливых разберусь, куда и с какими напитками мне приходить.
Уважаемое (или не очень) руководство, вы претендуете на какой ранг заведения? Если вы позиционируете себя как забегаловку начала двухтысячных, то такие фразы от персонала вполне уместны, продолжайте дальше. А если вы хотите какую-то клиентоориентированность иметь, то уясните, что у людей могут быть разные вкусы, им может не нравиться ни один напиток из вашего ассортимента и они просто желают пить что-то свое (я подчеркну, это был просто лимонад, это не пиво, не водка, не вино). И ваша «упущенная выгода» от непроданного стаканчика может обернуться тем, что к вам клиент больше никогда не придет.
Поскольку времени было не так много, решил заказать с собой (хотя обычно после слов про «со своим нельзя» разворачиваюсь и больше никогда в это заведение не захожу)
Одну звезду ставлю только за кесадилью, она была ничего.
Воздушные ворота северной столицы
Декабрь 2024 •
1
Абсолютно сумасшедшие и ничем (кроме жадности) не обоснованные тарифы на парковку в аэропорту. 700 рублей в час теперь стоит самая дешевая парковка на P2 и P3, а это, на минуточку, дороже, чем в любом московском аэропорту!
«Бесплатное» окно заезда - жалкие 15 минут, а если встрянешь в пробке на выезд, что происходит регулярно, то будешь должен заплатить 2000, чтобы просто выехать.
Подлость, гадость и мерзость. Окопалась кучка монополистов, бабки гребет лопатой и никто им ничего сделать не может.
Ozon
Октябрь 2024 •
1
17.10.24 в 18:40 пришел получать заказ и обнаружил, что работники устроили себе перерыв. На каком основании изменяется режим работы ПВЗ? Что за перерывы? Это происходит уже не в первый раз! Прошу разобраться в ситуации.
UPD: 18.10.24 пришел в 19:00 и опять пункт закрыт! На этот раз до 19:20. Алло, озон-зон-зон, как слышно? У вас менеджеры сами себя на работу наняли и у них свободный график? Почему я три раза должен приходить и получать свой заказ?
Цайняо
Февраль 2024 •
1
Трижды проклял день, когда я связался с этой компанией. Заказ должен был быть доставлен в постамат 13 декабря, и при этом лишь 14 декабря был якобы принят в сортировочном центре (SPB HUB RuConnect). Поддержка не делает абсолютно ничего, на сообщения не отвечают, по телефону до них не дозвониться и я вообще не понимаю, каким образом эта компания ведет свою деятельность на территории Российской Федерации. Составлена жалоба в Роспотребнадзор. Всем, кто что-либо заказывает на алике: НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НИКОГДА не вступайте во взаимодействия с Цайняо.
В итоге, после бесчисленных обращений и звонков во все возможные службы, заказ приехал лишь 30 декабря.
Vлаvаше
Октябрь 2023 •
2
15 октября заказывали здесь щавуху с креветками и шавуху «с моцареллой».
С креветками была норм, на четверочку.
А в шавуху «с моцареллой» положили нечто, абсолютно моцареллой не являющееся. Не хулиганьте.
Rostic's
Сентябрь 2023 •
1
Заказ 2267 16 сентября в 19:48. Вместо твистера делюкс положили обычный твистер. Разбираться на месте не было желания, поскольку уже занял место в дальнем конце зала и хотел есть. Твистер был отвратительный (одна стрипсина, майонез, помидорка и маааааленький листочек салата). Честно говоря, потраченного времени жаль. Лучше бы не заходил.
Мякоть
Август 2023 •
1
Последний день августа, жара, пить хочется невероятно. Когда подошли, решили уточнить состав «мохито», девушка на кассе по памяти состав назвать не смогла и заглянула в технологическую карту, после чего пообещала газированную воду, фреш лайма, сироп, мяту и лед. По итогу «мохито» (в кавычках, потому что он не имеет права так называться) оказался ужасно кислым, без газированной воды и без сиропа, со сгнившими листиками мяты (могли бы и оторвать гнильцу, у вас прозрачные стаканчики и ее хорошо видно). 2023 год на дворе, а люди до сих пор не научились делать столь простой коктейль. Честно говоря, потраченного времени жаль. Пустой перевод продуктов. Выпили лишь потому, что очень хотелось пить и не хотелось ждать заново.
Ploika
Август 2023 •
5
Пока мой парикмахер уехал в отпуск, решил попробовать другое видение. Записался по телефону, удобным оказалось то, что можно прийти на стрижку в довольно позднее время. Мастер Василиса - настоящий профессионал. Уточнила все мои пожелания и отлично выполнила свою работу. В этом салоне, на мой взгляд, все относятся к своей деятельности ответственно и искренне заинтересованны в том, чтобы получалось хорошо. А если что-то оказалось не хорошо, то приложат максимум усилий, чтобы это исправить.
Горячо рекомендую.
Трдельник
Июль 2023 •
2
9 июня были в Кронштадте и собирались снова взять трдельники в этом кафе. Приехали, зашли. Внутри помещения был ужасающий запах подгоревшего теста, перемешанный с запахом фекалий. Я не преувеличиваю, пахло просто отвратительно. Абсолютно невозможно было находиться внутри и нам пришлось уйти, так ничего и не заказав. Очень грустно, ведь сами трдельники у вас вполне сносные, в прошлый раз специально на остров за ними приезжали.
Эксклюзив
Апрель 2023 •
1
Пользуюсь услугами этого магазина и сервиса уже много лет. В свое время покупал здесь диски и резину. Каждый сезон заезжаю на смену шин и в принципе, более-менее было норм. Но в этот раз посещение тронуло меня до глубины души.
Во-первых, записался на 15 апреля в 19:00 на шиномонтаж. По телефону администратор сделал очень важное уточнение: «Не опаздывайте!». Я, как человек очень пунктуальный и ответственный, разумеется, приехал как положено, за 5 минут до начала, в 18:55. Подошел к одному из мастеров и сообщил, мол, так и так, я приехал на 19:00, куда мне встать? - «Отъедет черная Камри, на её место и встанете». Хорошо, сижу, жду. Проходит минут 30 (на часах уже почти половина восьмого), черная Камри отъезжает, и на её место мгновенно встает мерседес gla, который приехал позже меня. На мой резонный вопрос, почему так произошло, мне говорят, что что-то там кричали всем про время, а я не услышал. Ну ладно, жду еще минут 15 и встаю, наконец, на свой шиномонтаж в 19:45.
К работе механиков претензий не имею, сделали нормально, даже обратили внимание на необходимость правки дисков. Вроде поправили, все поменяли, я заплатил. Грузят мою резину в пакетах на задние сидения, закрывают двери. Я уезжаю, приезжаю к себе в гараж, чтобы эту резину оставить там и обнаруживаю, что резина-то абсолютно не моя. Без шипов и гораздо более изношенная. За каждым шагом нужно следить, получается, да? К слову, за все посещения этого сервиса я ни разу не видел, чтобы водитель после погрузки его резины заглядывал бы в пакеты, чтобы удостовериться, а то ли ему положили.
В итоге пришлось возвращаться, чтобы мне отдали мой комплект резины и опять ехать в гараж. Кто мне возместит мое время? Мои деньги на эти замечательные покатушки?
Ставлю кол только за то, что, собственно, шиномонтаж был выполнен. А так бы поставил НОЛЬ.