Андрей Лукьяненко
4
1
подписчик
1
подписка
52к
просмотров
Оценка за сервис, работа персонала ужасная.
Сделали заказ с собой, через некоторое время решили уточнить статус заказа. На вопрос: « Можно уточнить?» ответ был: «Можно уточнить». И молчание.
Молодой человек, это не просьба, а форма общения! В нормальных заведениях интересуются, что конкретно хотел уточнить гость,
Далее, принесли нам заказ, проговорили все позиции из чека и вручили. В конце официант уточнил у меня оплатил ли я заказ. У вас все в порядке?
1. Это очень не корректно
2. А если я обманул вас и не оплатил?
Вот две причины по которым информацию об оплате нужно было уточнить у любого из своих коллег, но не у меня.
Затем, дома обнаружили, что заказ собран неверно. Так же хачапури отдали в вертикальном положении, из-за чего дома он сложился в гормошку.
Ну и финалочка! После того как я принес ошибочные позиции и попросил возврат, персонал делал все, (разбирались кто прав, кто виноват, уточняли какой конкретно официант отдавал заказ, и т.д.) но не занимались моим возвратом, хотя я просил несколько раз просто вернуть деньги и отпустить меня.
Я считаю, что комната снятия стресса и ярости справляется со своей задачей в полной мере! Очень классное место!
Это не роллы, просто рис и майонез. Очень не советую, на вкус все «роллы» одинаковые(никакие). Половину выбросил.
Пару раз брал шаверму и все разы не очень. Лаваш всегда местами черный, скручена шаверма неаккрутано, разваливается, течет, у соуса нет вкуса. В общем, точно больше не приду.