Пробилетс
Июль 2023 •
1
Для себя сделал вывод, что это был первый и последний раз когда бы я воспользовался услугой Белэкспресс - 24.07.2023 возвращался с семьёй из Ялты в Минск изначально на рейс был выставлен автобус в неисправном техническом состоянии (как мы потом узнали от водителей, которые сказали, что об этом знало их руководство,но другого выхода у них было). На протяжении от парома до Брянска мы ехали с постоянными остановками для ремонта, по итого автобус сломался и ремонт занял около 4 часов, но ситуация не изменилась, также были остановки для ремонта. Но самое интересное, что когда через мессенджеры сообщили представителю Белэкспресс, что автобус сломался и что нам делать, ответ был получен, что водители владеют всей информацией. Больше на переписку не отвечали.По итогу прибыли в Минск с опозданием на восемь часов. WIFI работает только для мессенджера, и то если раньше всех ввел код, затем пишет что точка переполнена, розетки для зарядки не работают. Водители, которые осуществляли перевозку после пересадки хамили все дорогу,ругались матом, из-за чего произошел конфликт, по итогу один из них сказал, что он наемник и ему ..... на всех нас. На мое замечание был дан ответ "ты вообще можешь до Минска не доехать". Однако сразу же успокоился, когда начали снимать на телефон его разговор и поведение. По приезду в Минск в телефоном разговоре с директором Белэкспресс, которому было сообщено о данной ситуации, ничего конкретного не услышал, сообщил что организация только исполнитель, а не перевозчик. Отсюда я сделал вывод, что для них это рядовая ситуации. И вероятнее всего им также все равно, как и водителю который это сказал прямым текстом.