Версаль
Ноябрь 2019 •
1
Ехали из Москвы на выходные в Тверь. Приехали в отель "Версаль" апарт-отель 02.11.2019, бронь сделали 29.10.2019, администратор Наталья, оповестила нас, что нашу бронь она отменила ещё несколько дней назад. Нас не оповестили об отмене брони!!! Причем ещё 02.11.2019, я звонила на счёт брони отеля, нас уверяли, что всё в порядке, можем заезжать. По приезду, выясняется, что мест нет. Нас определяют в другой отель "Lemon" loft hotel (номера студии) той же сети, а там нас информируют, что с трудом нашли номер хостел "Европа"(настоящий гадюшник) в итоге мы вынуждены искать себе номер "сидя на сумках". Прошу наладить работу данной сети отелей и взаимодействие с внешним миром. Никогда бы не подумала, что Тверь настольно отсталый город, что простая бронь и размещение гостей выльется в огромную проблему!!!!!!!! Данные отели "Версаль" по адресу: г.Тверь, ул. Макарова, д.64, "Lemon" по адресу: г.Тверь, пр. Победы, д.27, "Европа" по адресу: г.Тверь, пр. Победы, д.27(вход за магазином "5"-ка) все эти отели одной сети, я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ своим даже малознакомым людям!!!!!!