5 лет останавливалась в этом отеле и была огорчена отношением к постоянным клиентам... О том, что конкретный забронированный номер занят, узнали по факту ... Видимо, кто то важнее нас появился. И за те же деньги оказались в не лучшем номере. Отдых испорчен, а в ответ только извинения.