Заведение с самого начала производит очень хорошее впечатление. Внимательный персонал, грамотные кальянщики. Все обговорили, принесли кальян - вопросов нет, все хорошо. И все. На этом закончилось, к сожалению.
Через 40 минут кальян умер (хотя мы и проговаривали, что час он будет держать яркий вкус).
Затем я обратил внимание, что активно ребята работают с постоянными клиентами. Это, конечно, похвально, но ко мне интерес был потерян. Ну и в конце «внимательные» администраторы (обращу ваше внимание их 3 на смене!!!) не смогли найти мне сдачу, и когда я оставил им номер телефона и банк, на который перевести, это было проигнорировано. Отправили на другой банк, куда нельзя было.
Жаль. Испортили все настроение и впечатление от легендарного заведения
Вкусно готовят, всегда здесь ем, когда улетаю из Питера.
Но вот с новыми сотрудниками грустно.
Попросил кассира начислить мили аэрофлота за покупку. Ответ был: « я не все еще знаю, начислить не смогу»
Даже без «…извините…»
Удивили
Не смотря на постоянную загруженность, не могу не отметить профессионализм сотрудников отделения. Всегда помогут и делают все, чтобы ускорить процессы получения отправки отправлений. 🤝
К сожалению, каждое утро, когда прошу свежую выпечку, 4 раза из 5 мне дают холодные и черствые изделия. На мои логичные вопросы никто не отвечает ничего внятного, ссылаясь на холодильник. А так хочется утром горячей выпечки. 😔
Не понимаю, как персонал, может спрашивать, что Вам, сидя на стульчике в углу..
ужаснейшее обслуживание
Непонятный сервис. Висит вывеска печать документов. На мою просьбу распечатать один лист я был отправлен в фотоцентр, в котором на данный момент была очередь.
Никакого объяснения не дала женщина. Просто отправила в фотоцентр.
Удобное расположение. Приятный персонал на рецепшине. Но ресторан при гостинице портит все впечатление. Кроме того, что блюда выносят очень долго, когда выносят не то, официант, которая 40 минут сидит у окна и читает книгу, говорит, что ничего не может поделать, она просто не правильно меня поняла.
Абсолютное равнодушие и надменность.
