Заведение на Думской. Испортилось в края.
По порядку. В приложении данное заведение почему-то не принимает мобильные заказы, но при этом звуковая реклама каждые 5 минут агитирует скачать приложение и именно через него сделать заказ. Пришлось на свой страх и риск отставлять вещи за столиком и идти к терминалу. Ладно, это не проблема. Проблемы дальше. Заказ был оформлен и оплачен в 19:24. За стол его принесли только спустя 23 минуты в 19:47, но при этом на раздаче моя еда умирала с 19:34. Полной посадки не было и в помине, чтобы списать на запару. Естественно сотрудник неспешной плавной походкой принёс уже холодную еду на катастрофически грязном подносе. При этом за столиком в стык с моим все это время стоял поднос с горой мусора, которую никто так и не убрал вплоть до моего выхода из заведения. Персонал не просто вяло ходит и никуда не торопится, они прямо плавают по залу с выражением абсолютного пофигизма на лице (это в праздничный день за двойную ставку). Такой сервис не приемлем в заведениях общепита, обратите внимание на ваш персонал! Такая отдача не приемлема для заведений БЫСТРОГО питания. Качество остывшей еды оценить не удалось, так как я не свинья, чтобы есть остывшую еду с грязного подноса, но качество зелёного разбавленного сырой проточной водой чая, к сожалению, испытать на себе удалось. Надеюсь, без последствий.
PS: хотел дать обратную связь в приложении, но мой чек каким-то удивительным образом уже оказался отсканированным. Поэтому ловите публичный отзыв.
ДИРЕКТОР АКОПОВА НАТАЛЬЯ НЕВЕРОЯТНАЯ ХАМКА! Позволяет себе рвать документы и швырять людям в лицо, портить чужое имущество и слать людей на три буквы, орать и истерить в общественных местах, оскорблять директоров других организаций, требуя, чтобы ее в одно место целовали. ПОЗОР И ДНО.
Не рекомендую связываться с этим комбинатом, ведь рыба гниет с головы.
Отвратительное место, застрявшее в нулевых, которое никому не посоветую никогда!
Во-первых обслуживание. Официанта не дозваться, он один, даже в выходной праздничный день. Заказал три разных пива по 0,3 для пробы, в итоге посчитали на один больше, сказали, что камеры не работают и возврат делать не хотят, взамен предложили взять 0,3 с собой (на это бы компетентным органам внимание обратить). Также, заказал литровый бокал понравившегося пива, принесли от отметки ниже на 2см, то есть где-то меньше на 100мл, все остальное пена. Когда позвал девушку (она и по залу бегала, и как хостес была, и за баром стояла), то она даже договорить мне не дала суть претензии, забрала бокал и побежала доливать на бар (видимо эту у них в порядке вещей, так сказать на «лоха»). О чистоте сан.узла я вообще молчу.
О меню. Гренки за 295 рублей это просто ужас. Обычный ржаной хлеб, нарубленный непонятно какими кусками, посыпанный даже не сыром, а сырным продуктом. К гренкам идёт соус «розовый», заказали дополнительно «чесночный», принесли «розовый». Видимо их технологические карты предписывают приготовление соуса так: просто бросить в дешевый майонез щепотку специй. Заказали «коктейль картошка» за 395 рублей. Мало того, что порции закуски едва ли хватит на одного, так ещё и не соответствует описанию. Обещают «картофель фри, картофель айдахо, бастурма, три вида сыра, три соуса». Ох, жаль, что мы не сфотографировали это убожество. Тремя сырами не пахло вообще, какая-то малюсенькая субстанция была расправлена сверху над уставшей картошкой. Бастурмой также даже не пахло, это было обычное сушеное мясо (чипсы из магазина), которые зачем-то ещё и во фритюр запихнули.
Друзья, в общем, если вы хотите провести время в хорошем баре, то это совершенно и однозначно не Hansebier.