Обратился с зависшим телефоном, попросил исправить. Забрали на диагностику, диагноз поставили такой - "в телефоне умер чип памяти, в сервисе пробовали прошивать, телефон не принимает прошивку, ремонт в их лаборатории будет стоить от 15000 рублей (замена чипа памяти)". Смысла за такие деньги телефон восстанавливать нет. Забрал телефон, дома стал сам разбираться с этой проблемой - полный сброс (wipe data) из меню Recovery решил проблему. А также узнал, что в моем телефоне нельзя сменить чип памяти без смены процессора, т.к. они привязаны друг к другу. Навыки и знания мастера оставляют желать лучшего!