Не понравилось. Вода из крана течёт железистая пахучая, перебивает запах только мыло "Зелёный чай". Территория не большая, подход к воде облагароден, но пляжа толком нет. Обогреваемые купели все с железистым осадком. По всему "клубу" идут деревянные временные настилы, доски прогибаются. Ужин/обед по меню не очень вкусно. Завтрак шведский стол, скудный, но сносно. Интернет wifi прикрывается при перемещении по территории. Детская площадка почти отсутсвует- две дешманских качели и песочница мини. Магазины далеко, на территории ресторан до 21:30. В общем для семейного отдыха не подходит. "Побухать с пацанами" на выходных или отметить др молодой кампанией пойдёт, но дорого. Не рекомендую в общем.
Перед днём рождения, позвонили спросить можно ли со своим тортом, сказали уточнят и перезвонят в течении 1-2 часов и не перезвонили. Ну что ж молчание знак согласия подумали мы и приехали все вместе именинница торт и гости в Горыныч. Итог вечер испорчен, сначала долгие разговоры о том, что со своим тортом нельзя ибо можем отравиться, а ресторан будет нести за это ответственность. Путём переговоров удалось договориться с менеджером Русланом - вынести показать торт, поздравить,унести, порезать на кусочки и раздать гостям, видимо для того что бы они "отравились" дома. Шутка торт был вполне вкусным и свежим, а вот решения менеджера Руслана поразили своей логичностью, ровно и то что он обещал разобраться с ситуацией почему нам не перезвонили по поводу можно ли "со своим" и кто должен был это сделать и радостно ушёл минут через 10 переодевшись в шорты цвета оранжевого отлива. Посадили нас сначала за маленький столик, потом нехотя пересадили за столик на который капало с вентилятора слезами видимо самого Горыныча, так как персонал разводил руками, что сделать они с этим ничего не могут, отключишь один вентилятор отключаться все не капающие, переставить столы видимо было нельзя. Отмечу, что к еде нареканий нет всё как всегда вкусно, ожидание в пределах допустимого. А вот злополучный торт резали минут 30, а потом ещё 30 минут выносили расфасованные по пакетам кусочки, при это переспросили раз 5 как резать. Около часа гости просто смотрели на не до конца высохший, пустой, недоубранный после отмечаний стол и слушали обещания пришедшего на смену администратора о том что он сам лично всё вынесет сиюминутно. Вывод не ходите в это заведение со своим тортом и не напрягайте своими просьбами администратора, сами же пожалеете об этом. Заказывайте у них десерт или не пейте чай вовсе.
Не первый раз отдыхаем в данном отеле! Всё прекрасно, приедем ещё раз. Отличный сервис, набережная оборудованная для спуска с коляской, очень актуально с маленьким ребёнком. Полотенчики и водичку можно получить на пляже, спа комплекс, в Ланцете отличный набор процедур.
Не смогли провести идентификацию, из-за смазанной печати в паспорте. За 5 лет, что смазана печать, в первый раз отказали. Сказали меняйте паспорт. При обращении в салон миловидный молодой человек, просто сфотографировал мой паспорт и отправил кому-то в вотцап, а потом прослушал голосовое сообщение и сказал нет идите в другой связной, печать смазана. Теперь точно походу идти менять паспорт. Будьте бдительны!
Не смог пройти идентификацию для МТС банка, из-за размазанной печати в паспорте. Сказали идите меняйте потом приходите. С такой причиной столкнулся первый раз за 5 лет, что печать размазана.
Изменяю отзыв. Конечно может мне так повезло. Но сроки ремонта указывают не корректные, запчасти не оригинальные, говоришь об этом убеждают в обратном. 4 раза ездил переделывать замену дисплея в итоге ремонта датчик дальности выведен из строя, сломано два дисплея, замена произведена на китайское г.. цвет экрана синий, как и настроения. Датчик отпечатка пальца работает через раз, на оригинально с их слов экране не вооружённым взглядом видны пиксели.. Ремонт привёл к полной смене устройства, деньги решили вернуть только половину от стоимости ремонта, служба качества благодушно рекомедовала обратиться в суд, на претензию в срок не ответили. В общем теперь будем ждать суд) Но конечно по сравнению с другими лесными отзывами, наверное только мне так повезло!
Не сказали при посадке, что один кальян на 2а часа. Принесли меню доставки еды, сделали заказ, а потом девушка администратор сказал, что нужно покинуть заведение т.к. кальян не заказываем ещё! Обидно.. А так кальяны неплохие!
Ужасно! Хлеб забыли, олд фешн лучше бы не приносили не позорились! Откуда такие лесные отзывы не понятно. Конечно не одна звезда, но просто, что бы не было ложных ожиданий!!!