Лилия Веллер
4
0
подписчиков
0
подписок
28,6к
просмотров
+ Вежливый курьер
- Доставка после 21.00.
- У курьера нет мелочи на сдачу.
Обратилась с ремонтом стиральной машины Аристон. При вызове мастера спросила сколько стоит диагностика, мне сказали 500р. по приезду мастера оказалось, что диагностика в 500р. это визуальный осмотр машины, без осмотра внутренностей, осмотр внутрянки отдельно без ремонта 1900 с ремонтом 1200р, нормальные сервисные центры по Краснодару максимум 500р. берут, а то и без ремонта все равно бесплатно диагностика идет. Мастер сразу пошел на попятную, мол ок 7000 ремонт с заменой всех деталей в ремонте, я ок, разбирайте, обещал , что с диагностикой 500р будет По итогу сказали, что проблема в модуле управления (параллельно советовали кучу доп. услуг типа смены подшипников за 10.000 рублей,при этом когда я сказала, что у меня таких денег нет, сразу шли на попятную, мол еще пару лет поживут), при этом повторяя, что моя машинка итальянская и вечная (вопрос, если пол деталей (по словам мастера) заменить машинка, которая больше 17 лет прослужила того стоит?, по-мойму проще новую купить и не парится с заменой подшипников и прочих деталей). час провозился, сказал, что модуль управления нужно в ремонт сдавать. Я спросила, ок "какие гарантии Вы можете дать, что мне все детали вернут и подтвердят, что именно в этом проблема была" мне сказали, что расписку с паспортным данными дадут и это сказал человек, который работает на официальный сервисный центр. бред любой сервис обязан вам все официально с печатями оформить. По закону они все детали обязаны отдать, без всяких требований со стороны клиентов. ремонт любой детали в этой конторе фиксированный, что крайне странно, т.к. любой ремонт исходит из особенности устройства и нужно менять детали или нет (просто запросите их прайс и вам все понятно станет, ну не может ремонт детали и ее замена одинаково стоить). Мастер заявил, что от души хоче помочь и сделает диагностику за 500р когда я не повелась на всю ту хрень что он нес, и сказала, ок даю 500р как вы начала и сказали, оплачу только диагностику, он заявил, что нет смысла собирать машинку, я сказала ок даю 1000р, собирайте и идите своей дорогой (мне грязь в ванной не нужна, хай собирает), он собрал и взял не 1000, а 1007 рублей, 7 рублей с меня сверху потребовал якобы с большими скидками (ну не смешно ли????).
Весной сменились повара. Брали роллы пару раз. Первый раз были нарезаны очень криво. Второй раз рис во всех роллах (а их было заказано не мало и разных видов) был не доварен и скрипел на зубах. Повар и кассир не расторопные, мы подходили к тому времени как нужно было забрать заказ и каждый раз приходилось ждать когда закончат готовку.
Служба поддержки на заявку оставленную на сайте больше месяца назад никак не реагирует.