Юлия
6
0
подписчиков
0
подписок
104,2к
просмотров
Чисто и уютно) Очень милые мастера, приятная атмосфера и вкусный какао :)
Брала уже вторую оправу здесь. Качество отличное, персонал всегда очень вежливый и приятный
всегда очень! грязно-много мусора, переполненные мусорки, грязные скамейки м стены, плохое освещение
Почти всегда очереди по 5+ человек.
Для формата дешевого магазина у общежитий - ассортимент и чистота хорошие
Еда неплохая, отличное меню напитков.
Но персонал очень медленный, путается в заказах.
Летом внутри душно. Очень громко играет музыка
Получила рассылку о бесплатном мастер-классе. За неделю лично уточняла актуальность на ресепшене. В день мастер-класса на ресепшене о нём ничего не знали: «ой, а тренер отменил. ну да, никак не предупреждали. не знаю, почему так вышло». Менеджер на ресепшене записала мой номер, чтобы тренер в этот же день (уточнила специально) договорился со мной лично о другой тренировке.
Принесла ли менеджер извинения за такую грубую ошибку в работе клуба? Нет.
Уверила ли менеджер, что такого обычно не происходит, и что будут приняты какие-то меры? Нет.
Позвонил ли мне тренер в этот или на следующий день? Нет.
Не помню, чтобы сталкивалась с таким наплевательским и неумелым сервисом.
Супер отель! Новый, опрятный, современный. В номере ни одной пошарпанности/царапинки. В номере очень тихо. Есть все удобства и очень милый персонал.
