Пришли с ребенком 3 года на стрижку, стоит машинка-кресло, я из за этого кресла только туда привела ребенка, чтобы сидел спокойно. Нам отказали посадить ребенка в это кресло, якобы до 2 лет🤦♀️ во всех детских стоят точно такие же кресла. В чем проблема не понятно Хамское отношение к клиентам!
Отзыв скорее не про это отделение, а о работе банка в целом! Понадобилась срочно справка об отсутсвии задолженности по платежам по действующей ипотеке, быстро в субботу поехала в открытый филиал, но оказалось что данную справку нужно ждать до 3х раб.дней🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Серьезно?!!! Что там в этой спраке такого что ждать ее ТРИ РАБОЧИХ ДНЯ????!!! Почему нельзя ее выдать клиенту сразу, все есть в онлайн банке, вся информация видна, посмотрел и написал что задолженности нет!!!! Сорвалось очень важное дело. Еще и 200р за нее заплатили 🤬🤦♀️🤦♀️🤦♀️ P.S. сделали не верную справку и в итоге ее можно было в ЛК заказать за пару секунд, подсказали в другом банке. Вот такие консультанты контакт центра и отделения банка🤡
Не берут трубку и не отвечают в мессенджерах. Конечно возможно все занято на праздники, но ответить то можно. Есть такое слово клиентоориентированность, не сейчас так на будущее!
Отвратительное обслуживание в офисе на цурюпа, два консультанта и толпа народу. Одна ок оформляет покупку клиенту, а вторая ходит за покупателем пока он делает выбор, понятно что нужно помочь, но людей которые пришли по мелким вопросам можно же отпускать параллельно, пока покупатель думает!!!!! Простояла 15 минут, на мою просьбу, получила отказ, что сотрудников больше нет, т.е если покупатель будет делать выбор 2 часа то остальные должны ждать???!!!
