Один из самых неудачных "Андерсонов". Но начну с плюсов:
- Анимация для детей;
- Здоровые детские нагетсы;
- Бесплатный Wi-Fi, что удобно для тех, кто работает с ноутбуками. И таких тут было достаточно и без детей
На этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах:
1. Несоответствие меню заявленным позициям:
- Кофе в наличии вообще не оказалось. Машинка сломана и никак не починят
- Салат с ростбифом отсутствует, хотя указан в меню.
- Авторский чай предложить не смогли, ссылаясь на то, что "нет в наличии". Опять же блендер сломан
- В меню заявлено вино по бокалам под определенные блюда, но его нет, якобы из-за расположения рядом с парковой зоной и детским садом. Однако при этом пиво продается без ограничений.
На вопросы о несоответствии меню сотрудники ответили, что "так обязаны делать, это франшиза". Это прямое нарушение:
- Статьи 10 Закона "О защите прав потребителей": отсутствие достоверной информации о предоставляемых услугах.
- Статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на возмещение убытков из-за введения в заблуждение.
2. Обман при расчете:
При заказе коктейля на кокосовом молоке (заявлено в меню) его состав отдельно "пробили" в чек и завысили цену. Это нарушение статьи 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", что грозит штрафом до 30 000 рублей для юридических лиц.
3. Недопустимое поведение для детского кафе:
Во время нашего визита в заведении проходил новогодний корпоратив. Взрослые мужчины выходили курить, пили вино и громко распевали песни группы "Ленинград" с нецензурной лексикой. Это абсолютно недопустимо для кафе, позиционирующего себя как детское.
Мы больше сюда не придем и настоятельно не рекомендуем посещать это заведение. Нарушения законодательства и отсутствие адекватного подхода к клиентам делают этот "Андерсон" худшим среди всех.
Lav cake
Январь 2025 •
5
Прекрасное домашнее место. Десерты поражают своим вкусом. Радует, что вода бесплатная, еще бы раздавали вайфай и можно было тут работать :) подруга очень хвалит круассаны на завтрак с креветками. Я же в восторге от меренгового рулета, который тает во рту и чизкейка с дубайским шоколадом. Тут еще есть маленькая комната игровая для детишек, мой сын любит тут попсы и горячий шоколад. Очень рекомендую
WoW Пицца
Январь 2025 •
5
Быстро вкусно и рядом с домом
Вообще советую это место, отмечать день рождения здесь одно удовольствие: все очень свежее, вкусное и еще подарок от заведения обязательно будет. Есть пробковый сбор, поэтому любые напитки можно с собой, что достаточно выгодно. Для детей есть зона игр, очень удобно. Мой сын любит покушать тут нашеств, пепперони, стрипсы и картошку фри. Я же люблю ролл Канада, фруктовый ролл, томям, салат из хрустящий баклажанов. А их шефбургер просто радость для вкусовых сосочков. Мои рекомендации
Brooklyn
Январь 2025 •
1
Хочу поделиться крайне разочаровывающим опытом посещения бара "Бруклин" 25 января. Каждый год в этот день здесь проходят посиделки в честь дня рождения заведения. В прошлом году мы с подругами отлично провели время, поэтому в этом решили прийти пораньше, чтобы занять столик, ведь наша компания собралась большая – 15 человек и все соседи, потенциальные клиенты бара.
К нашему удивлению, все свободные столики были помечены табличками «Резерв». Я обратилась к владельцу бара, Евгению, чтобы уточнить ситуацию. Вместо адекватного объяснения мне было сказано, что эти столики «для своих». Кто такие «свои», Евгений уточнять не стал. Вдобавок к этому нам в грубой форме заявили: «У нас закрытое мероприятие, чего вы пришли?»
Но самое неприятное было дальше. Евгений с пренебрежением сообщил, что даже у барной стойки мест для нас не найдётся и что, если хотим остаться, то можем просто «стоять посреди бара». Такое отношение – за гранью элементарной вежливости и гостеприимства.
В итоге мы все поменяли планы . Провели вечер на кухне у соседей, где было с теплотой и радушием распито вино. Решили единогласно: в "Бруклин" больше ни ногой. Атмосфера заведения создаётся не только интерьером, но и отношением к гостям, а здесь об этом, видимо, забыли напрочь.
T. G. I. Friday's
Октябрь 2024 •
4
Сразу скажу, сняла звезду за новое меню. Стейки стали никакие, жестковатые. Хочу отметить, что ранее официанты были более обучены, чем в последнее время. В текущее посещение я заметила две ошибки в чеке: суп дня посчитали по полной стоимости, салат к стейку тоже не как комбо посчитали, в результате чек был выше. Конечно, когда я обратила на это внимание, мне сделали перерасчет.
Оглядевшись по сторонам, я заметила, что люди сюда приходят в основном за коктейлями. И правда, порции коктейлей огромные, а цена не дорогая. Так же в основном берут фастфуд типа бургеров, такос.
Но для меня всегда это место, именно на Курской было самым вкусным по стейкам и сейчас я огорчилась, что половину убрали из меню. Если кто-то это читает из ЛПР по меню, то прошу добавить стейки и зеленый салат просто с оливковым маслом. Хочется питаться вкусно и правильно.
Time kids
Октябрь 2024 •
1
Игровая расположена на месте сан узла, в самом углу, не близко к фуд корту, поэтому, если хотите поесть и поиграть - вариант не очень. Хотя там есть смотритель или няня. Не знаю как назвать эту женщину, очень неприятная и хамоватая. Когда ребенок попросился в туалет, я уточнила где он, а она: читайте инструкцию и все. Вот трудно сказать? В инструкции написано: информационный стол там то. То есть надо найти информационный стол, потом туалет, за такое время ребенок может и не вытерпеть. Таким людям только бумеранг хочется пожелать.
Сама игровая платная , но впечатление негативное. В общем мы туда больше не пойдем.
Руки ВВерх!
Сентябрь 2024 •
4
Не первый раз здесь. Приходим девочками, чтоб отдохнуть.
До 21-00 можно покушать и поболтать, музыка тихая.
Далее начинается тусовка. Сейчас 22-42 народу не так много, хотя пятница. В основном девушки. Детям хитов 90-х заведение дойдёт. Но если хотите познакомиться, не вариант. Повторюсь, в основном девушки.
За этот отзыв обещают коктейль. Отзыв адекватный и бонус приятный :)
АндерСон
Сентябрь 2024 •
5
Шикарные официанты и сервис. Вкуснвя еда. Я и ребенок довольны
Holiday Inn Express Almaty
Сентябрь 2024 •
3
Была в отеле гостем в 2023 году. Сервис был гораздо лучше, чем в этом году. Нас было три коллеги, командировка. У двух из нас телефоны не работали и чтоб попросить воду, предметы туалета (зубной набор) приходилось спускаться. При этом телефон не починили. Заезд был с 2 по 6 сентября 2024 года.
В номере так же не работала система отопления и было очень холодно. Решение было предоставлено: дополнительное одеяло и обогреватель.
Просить надо все: воду, зубные наборы, тапочки, халат что по умолчанию в других отелях предоставляется.
К коллеге в день выезда зашел мужчина сотрудник, коллега еще спал, тот бродил по номеру с целью непонятной никому. Когда коллега его обнаружил, тот спросил: почему ты еще не уехал. Ситуация странная, к тому же рано утром, когда выезд на 12-00.
На втором этаже в коридоре есть столы и стулья. Нигде не написано, что там нельзя сидеть. Мы с коллегами сели, прибегает девушка говорит, что помещение арендовано аргентинцами и они в любой момент могут прийти и занять его, мы должны уйти. Аргентинцы оказались нашими соседями и разрешили нам прибывание в данном помещении, напомню, это всего лишь коридор. Но персонал нас опять начал выгонять. Причина не понятна, считаю это очень не ориентированным на гостей.