Качество нормальное, но сервис просто ужасный. Заказали ролы- время доставки было 2,20 часа- ок, согласились. Время доставки вышло…. Никто не позвонил, не написал. Почему если доставка опаздывает звонить и узнавать статус должен клиент? Почему не сама фирма должна позвонить и сообщить, что курьер задерживается и будет через определенное время? По нашему звонку, курьер сообщил что будет в течении 15 минут. Как вы понимаете, через пол часа мы опять позвонили сами… нам предложили промокод на любой рол в подарок при следующем заказе, в итоге прислали промокод на сладкий рол( который самый дешевый) и который никто никогда не заказывал потому что не ест. Опять наврали. За такие цены ждать ролы по 3 часа, вместо обещанных двух- недопустимо. Не мы назначали время доставки- вы сами его устанавливаете и сами же его не соблюдаете. Не хотите испортить себе вечер- не заказывайте!
Руки Вверх!
Февраль 2022 •
1
Ребята официанты, бармены, кальянщики все крутые, позитивные-так держать! Но администратор девушка( Марина как все пишут) просто хамка и совершенно не умеет общаться с гостями, тут отзывов про неё куча и все только отрицательные! Вы отшучиваетесь, что отправите сотрудника на курсы повышения квалификации… но видимо либо менеджер никак до них дойти не может, либо курсы тут уже не помогут🤷🏻♀️
Менеджер это лицо заведения… вам столько людей пишут об этом- но видимо мнения гостей вас не волнует( так как она до сих пор работает и в её поведении ничего не меняется.
Сушишоп
Сентябрь 2019 •
1
Даже одной звезды много для этого места. Ужасные,невкусные ролы и суши. Привезли все подавленное, все что осталось в живых разваливалось настолько сильно, что есть это было нельзя. Выкинули эту кашу, под названием ролы, потому что побоялись отравления. По телефону на мою притензию свалили все на курьера в очень некрасивой форме и сказали не наши проблемы! За такое отношение к клиентам закрывать надо такие места! Если не хотите испортить себе вечер, обходите стороной.