Альфа-Банк
Июнь 2024 •
1
Окей, Яндекс решил отклонить мой кроткий ответ, опишу подробнее. Ужасное отделение, ужасный банк, ужасный персонал, в частности, Екатерина. Не советую, никому Начнем сначала. В чем проблема банка: Банк, сует свою рекламу, в каждый чайник, при этом, малое кол-во отделений, из-за чего, после 18:00, среднее время ожидания, не важно, юр.лицо или физик, 45-90 минут. В чем проблема персонала: Я понимаю, "альфа" платит "бонусы" сотрудникам, которые, лучше всего обманут клиента. В данном случае, такой сотрудник, это Екатерина. Я пришел в банк, за зарплатной картой, при условии того, что, эту карту, мне должны были доставить по адресу, но, из-за очередных проблем в системе банка, я потратил час на получение болванки, которую, в конце концов, все равно заменили. Пришлось ехать через пол города в отделение. Спустя ещё час, меня встретила, менеджер, Екатерина. Вначале, все было хорошо, кроме того, что подошёл, как я понял, сотрудник СБ, который сказал, что, карту, которую я принес, не их) Ну ладно, ему объяснили, что, это их карта. Далее, мне заполнили новую заявку, выдали карту. На финальном этапе, Екатерина, сообщает мне, что мне сейчас придет сообщение с ссылкой, по которой, необходимо подписать документы и куда-то ушла. Я, в ожидании менеджера, открываю ссылку, смотрю что за документы, а это, документы на кредитный договор. По возвращению менеджера, сообщаю ему о том, что, я это подписывать не буду, на что менеджер сообщает мне о том, что, она это отменить не может и мы без этого не продолжим, что я подпишу и она тут же ее закроет. Т.к. я потерял уже достаточно времени и мне нужно было уже ехать на работу, я согласился. Далее, ещё веселее, менеджер просит меня, под предлогом, что, бывают ошибки в их системе, пройти к банкомату, снять 100 рублей, после чего, положить их обратно. В общем, совет такой, не обращаться в данный банк, ну, если всё-таки судьба вас свела с ним и произошла такая ситуация, вызывайте начальника отделения и/или вызывайте полицию по 14.8 КоАП Спасибо за внимание) Надеюсь, в этот раз, Яндекс всё-таки опубликует отзыв и не скроет его от людей.