Улыбчивая администратор-красавица, приятные мастера. Делала коррекцию бровей, маникюр, окрашивание ресниц -- все ок, аккуратно. Всегда на связи в вотсапе, напоминают о записи, запрашивают фидбэк как на месте, так и после в вотсапе. Записалась ещё на ультразвуковую чистку, дополню отзыв. Дополню отзыв после посещения
. Kimmylab пока только радуют!
Периодически заказываем тут додстеры. Стали привозить подгоревшие. Но если написать в поддержку, то обычно исправляются.
Последний раз заказали 9 февраля. Привезли сгоревший додстер. Поддержка уже 3 дня не решает вопрос. Только пишут, что передали в пиццерию. Решения нет.
Не советую заказывать. При принятии заказа лучше снимать весь процесс получения на видео.
Сегодня делала в 3Z коррекцию зрения по методу relex smile. Диагностика и сама операция оставили положительное впечатление. Все испортила сотрудница ресепшена, когда заказывала такси до дома после операции. Эта возможность включена в стоимость услуги, так заявлено на сайте.
Назвали наш домашний адрес (ЮЗАО в пределах МКАД). Сотрудница сообщила, что стоимость поездки больше лимита в 1500 рублей, и предложила назвать другой адрес. Стоимость была выше лимита примерно на 20 рублей. Далее мы перебирали адреса минут 5 и стоимость становилась только выше. В итоге заказали до станции метро, которая в 20 минутах ходьбы от дома, чтобы стоимость была 1500 рублей, а не 1550. 🙄 Да, именно 50 рублей или даже меньше пыталась сэкономить девушка на ресепшене на такси до дома пациенту после операции.
Сама ситуация была просто ужасной. Минут 5 стоять и перечислять адреса, чтобы уложиться в лимит. Неужели стоимость операции в 180к рублей не позволяет выйти за лимит на какие-то 20-50 рублей?
Клиентский сервис и отношение складывается именно из таких мелочей. Клиника показала себя с плохой стороны, разочарована.