По моему опыту в подобных отелях обычно бывает всякий "треш", но Эклипс — это явное исключение!
Отель просто огонь!
Чисто, просторно, удобные номера и приветливый персонал.
Однозначно рекомендую этот отель!
Отличное отеле, рекомендую!
На двух куртках сломался бегунок, починили сразу же за 10 минут быстро и качественно.
Очень уютное ателье, чистый светлый кабинет, профессиональная работа мастера Гюзель в компании с милой птичкой Сиропчиком🥰
Отвратительная работа администрации, сплошное хамство и вымогательство.
Бронировали номер на 4 человек + звонили и уточняли, можно ли взять дополнительное спальное место, сказали можно - 700р сутки.
Приехали в 2 часа ночи, администратор на ресепшене заявила, что в данный номер не может выдать доп спальное место, объяснив это тем, что другой администратор, консультировавший нас по номеру и давшая добро на доп спальное место - не компетентный сотрудник и не в курсе правил отеля. Предложила взять ещё один номер за 3000р в сутки, так как других номеров нет, а бронь отменить не может. Через 5 минут резко переобулась и предложила эконом номер за 1500р
В номере стоит брошюра отеля, в которой белым по чёрному написано про доп место (фото прикрепляю)
На данный аргумент администратор сходу придумала, что «доп место выдаётся только детям до 14 лет»
Входные двери номеров отвратительные, закрываются с 5 раза и то только с помощью хорошего пинка.
Не рекомендую данную гостиницу, администрация - настоящие буржуи, полностью соответствуют названию организации)
Пришли с щенком на вторничную вакцинацию. Ужасная работа врача, которая нам попалась, очень грубая и неумелая. Питомец скулил при обычной процедуре замера температуры до тех пор, пока градусник не вытащили. До этого данную процедуру собака переносила спокойно.
Визуальное наблюдение как врач пыталась 3 раза набрать в шприц лекарство с недовольным лицом, видно что не получается, как будто в ее руках ржавая игла.
Грубое введение препарата в холку животному, питомец скулил и трясся всю дорогу домой. ПОСЛЕ 1 ВАКЦИНАЦИИ ТАКОГО НЕ БЫЛО.
Советую тщательнее отбирать персонал, а если это неумелый ординатор - пусть сначала отточит своё мастерство на специально отведённом для этого оборудовании или заполняет бумажки, а не издевается над животными.