Мария Хмель
7
0
подписчиков
0
подписок
946,6к
просмотров
Огромная благодарность сотрудницам магазина за помощь в подборе штор, все объяснили, наглядно показали, подобрали. Если возникают какие-то вопросы все подскажут, поменяют, если возникли какие-то накладки. Отношение к клиенту выше всех похвал, давно не встречала такого, везде бы было так. Спасибо вам огромное, процветания вашему магазину 🌸
Заказывала мебель в данном магазине несколько раз: себе и родителям. У меня проблем с доставкой не возникло, все привезли в срок, все занесли, живу в квартире. Мне привезли один из ящиков в шкаф со сломанным дном, в службе поддержки все поменяли, привезли новый ящик, без каких-либо доплат и оплат. За это магазину плюс. Но вот у моих родителей возникла неприятная ситуация с доставкой, они живут в частном доме: при оформлении заказа был указан занос, но доставщик заносить на второй этаж отказался. На линии по телефону сказали, что в частные дома занос осуществляется, но смотря какая лестница, о чем НИГДЕ на сайте не указано и не прописано. Если я оплатила занос, то он подразумевает занос мебели в дом и на второй этаж, за это магазин берет деньги. Ответить по каким лестницам осуществляется занос никто так объяснить и не смог. Кто живет в частных домах и заказывает мебель в этом магазине будьте бдительны и заранее уточняйте этот момент. Получается так: что доставщик по имени Александр решает сам заносить ему или нет, человек не исполняет свои прямые обязанности на своем рабочем месте. Так бы все выбирали, что ему делать на работе, а что нет. Молча зашел на территорию частного дома моих родителей и начал фотографировать их лестницу, моя мама была от этого в шоке. В итоге заносил мой папа после операции, пенсионер. Александру желаю, чтобы с его родителями поступали так же, как он. Родители заказывали так же диван в компании «Диван.ру», занос на второй этаж не оплачивали, так сами доставщики предложили донести и помочь. Им спасибо, вот так должны поступать нормальные люди!
Здравствуйте! Долго искали отель в Москве, большой не хотели, но рискнули и не пожалели. Отдыхали в июле. Думали, что будет долгое ожидание лифта, но с ним не было никаких проблем. Все удобно организовано. Шикарное фойе, в номере все чисто, хотя отель не новый. Надо проверять режим работы холодильника, положили огурцы, они замёрзли. Но потом поставили нужную температуру. Единственный минус: на сайте на фото бронировали один номер по итогу заселили в другой. Надеемся, в нашу следующую поездку в этот отель такого не случится.
Спасибо большое за уборку и девочкам на ресепшене.
Пожелание работникам отеля: поздравлять гостей с Днем рождения! Хотя бы открытку фирменную от отеля сделать и поставить в номере! Мелочь, а было бы приятно.
Всем здравствуйте! Отдыхали в данном отеле в октябре, семьей. Нам есть с чем сравнивать. Что порадовало: наличие туалетного столика, который присутствует далеко не везде, большая комната, балкон с сушилкой и мебелью (стол, два стула), на этаже гладильная доска с утюгом и кулер (за него отдельное спасибо), вода без перебоев, Wi-fi в номерах и на всей территории работает хорошо, есть зона отдыха на улице с летней мебелью, очень удобно. Теперь, что касается расположения отеля: все очень близко, набережная в двух шагах, море в пяти минутах ходьбы, рядом - столовая, хинкальная, бургерная, пиццерия, продуктовый магазин. В пяти минутах езды можно доехать до песочного пляжа Мокко, такси до него 200 р. Посетили театр, который расположен на набережной, остались в восторге! И самое главное: огромное спасибо хозяевам отеля Эсме и ее братьям. При обращении любые просьбы выполнялись сразу же, хозяева стараются, чтобы людям было комфортно находится в отеле, очень отзывчивые и радушные. Приедем еще раз обязательно! Отдых в этом отеле один из самых приятных!!! 🌊 Эсме, Тимуру и Адгуру желаем, чтобы всегда над вашим отелем сияло солнце и люди, приезжающие к вам были такими же теплыми, как и ваше солнце ☀️ до встречи!
Здравствуйте! По месту жительства у меня два варианта оформления пенсии г.Тула и пос. Ленинский. Я почитала отзывы и решила только не Тула. И не ошиблась. Хочется поблагодарить оператора Юлию Ерохину (отчество не знаю) за высокий профессионализм, а самое главное за человечность. Очень ответственно подошла к моей проблеме, Юля решила все очень быстро. Огромное ей спасибо!!! Теперь зимой поедем оформлять мужу пенсию - только к ней! Всем рекомендую!
НИКОГДА не обращайтесь в данный магазин, если хотите сохранить свои нервы! Заказали дверь в магазине, все красиво рассказали, по итогу: я получила дверь ДРУГОГО цвета, к вечеру после установки у меня перестала работать задвижка, про установщиков дверей в этой «конторе» я вообще молчу. Таких хамов нужно еще поискать! Обещали вынести двери, в итоге одну вынесли, а вторую бросили между этажами, взяли за установку 8 тысяч, простите, за что? И потом в разговоре еще ссылаясь, что это не их работа, пытаясь выставить людей дураками и выжимая еще денег. Если вы людям пообещали это сделать значит это ВАША работа! Если не ваша не работайте тогда вообще. Сами двери красивые и, надеюсь, качественные, но некомпетентность и абсолютно безразличное отношение работников данной организации к своей работе испортило все впечатление
самый худший банк!!!!! бесконечные очереди, постоянно не работающий терминал, работает постоянно только один сотрудник, которая параллельно еще успевает вести свои личные переписки. некомпетентные сотрудники, что в офисе, что на горячей линии, на которой надо висеть по 50 минут (не утрировано). говорят одно, по факту приходишь в офис тебе ответят, что на горячей линии сидят и ничего не знают. еще с высокомерным видом скажут, что с тобой бесполезно разговаривать. хамское отношение. не могут выполнить элементарных вещей. чтобы забрать СВОИ ЖЕ деньги нужно ходить по сто раз со скандалами. такого бардака как здесь я не видела нигде! направлены жалобы уже во все инстанции на поведение работников данного отделения, надеюсь, их ждёт увольнение, а банк проверки
расписание постоянно неправильное, автобусы и автолайны приходят с опозданиями, пишут придет через минуту в итоге ждёшь на остановке еще добрых минут 5-6. Водитель троллейбуса 7 считает нормальным захлопнуть дверь прям перед человеком, который бежал и уехать, а ждать следующего надо минут 30-40, если учесть как они ходят. В выходные дни транспорта почти нет, все нужно ждать по полчаса. С Красноармейского после 20 с работы вообще не уехать на проспект Ленина, а это центр города, если что. 30 просто не ходят, а 35 ходит раз в 40 минут. Про отдаленные районы Мясного, Кауля, Болдина я вообще молчу туда не приехать, вечерами не уехать ничего просто не ходит. это просто издевательство над людьми
Отдыхали в «Sunset» в октябре. Первый раз отдыхали в Адлере. Очень понравилась улица Аллейная – тихая. Понравился туристический городок, много кафе и столовых. Теперь насчет отеля – все чисто, сантехника работает без перебоев. Полотенца, постельное белье меняют, но не каждый день. Спасибо за это Любе, всегда решала все проблемы. Понравился большой балкон, на нем есть сушилка и прищепки. Включали кондиционер работал прекрасно, спать не мешал. Внизу есть кафе, очень удобно, если устали с дороги или не очень хочется куда-то идти. Там работает очень приятная девушка официантка Валентина. В целом люди все приветливые.
Выйдя из отеля и пройдя на пляж, поверните налево, вдоль берега и идите как можно дальше. Там море лучше – ротовирусом не болели.
Вокруг много отелей, мы, когда гуляли, запоминали названия и вечером смотрели и читали отзывы. Мы были в шоке! С виду нормальные отели, но когда читаешь отзывы… много, где нет воды (с перебоем), унитазы разбитые, нет порожка в душе, от этого заливает всю ванну. В общем «Sunset» лучший отель! Пусть над вашим отелем всегда светит солнце! Спасибо за отдых!г.Тула
Абсолютно некомпетентные работники, девушке на стойке информации неплохо поучиться бы клиентоориентированности, потому что она об этом даже не слышала, к сожалению не знаю ее имени, разговаривает так будто я ей что-то должна, звонишь на горячую линию горят одну информацию, приходишь в Мфц по факту другую говорят. Бардак сплошной! Без записи попасть невозможно, очереди бесконечные, складывается впечатление, что в таких местах не подозревают, что люди работают и ходить к ним по несколько раз времени нет