Ожидания не оправдались. Это было моё первое и последнее посещение отеля данной сети. Причем всё хорошо с номерами и оснащением. Страдает сервис. За пять дней моего пребывания номер убрали ровно один раз, и то, мусор не вынесли ни разу)
Полотенца не меняли как обещано. Была указана в отеле доп. опция с детской кроваткой (платно), для меня это критично, поэтому выбор пал именно на этот отель. В результате кроватку принесли сломанную (она не то что криво стояла, у нее выпала половина палок). На ресепшене сделали удивленное лицо, хотя позже выяснилось, что все знали, что кроватка сломана, а это обидно. Настолько пофигистичное отношение. Это пол беды, в итоге на следующий день принесли другую кроватку, только в другой корпус и на другой этаж. А лифта нет)) пришлось вместе с девочкой на ресепшене (новой сменщицей) тащить ее в другое крыло. Это не то, чем бы я хотела заниматься в 10 вечера. И это я не рассказываю про эпопею первого вечера, когда на проблему сначала тупо забили при пересменке, пришлось с мелким на руках спускаться на первый этаж и искать кого-то в живую.
Вид из окна в стену, в целом на этот счет ожиданий особо не было.
Вишенкой на торте впечатлений стало платное хранение чемодана при выселении (600р). Это то, что сразу снижает настроение и напоминает оставить отзыв об отеле. Я останавливалась в разных отелях и даже хостелах, но с платным хранением еще не сталкивалась.
Номер брали не самый дешевый, отель вроде бы тоже не из эконом сегмента. Но сервис всё испортил.
Мне нравится PIMS, но обслуживание в авиапарке самое худшее из всех кафе. Сначала спокойно стояла очередь, потом ждала пока девушка подойдет на кассу минут 15 (она делала какие-то заготовки, мыла посуду, ноль вопросов), чтобы потом спокойно на кассе после моего заказа мне сообщить, что у них закончился лед. Вот серьезно? Сказать заранее, не? Бумажку повесить. Я же прямо на кассе стою, не дергаю ее, вежливо жду. Короче 0 из 10 персоналу. Будто это специально сделано, честное слово.
Если у вас хорошая дорогая обувь, крайне не рекомендую это место, просто испортят, сделают некрасиво и практично. Пряжку на биркенстоки предложили прикрепить не колечками (как они крепятся, там просто колечко нужно было поменять), а тупо нашить какую-то кожу, закрыть логотип и всё. Только потому что нет колечек для пряжки могли просто сделать как попало. Лишь бы держалось, а на внешний вид пофиг. Убежала оттуда. Не рекомендую. Мастер явно не по призванию работает, судя по его предложениям по ремонту, ему только армейскую обувь чинить…
Посещала отоларинголога, всё понравилось, врач профессионал, осмотрела, провела процедуры, поставила диагноз, назначила лечение. Ничего лишнего, всё быстро.