Анна Калабухова
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
13 июля днём мы забронировали 2-х местный номер. Звонили специально заранее, понимая, что поток отдыхающих, которые едут на юг большой. Администратор по телефону уточнила имя, номер телефона и время заезда. После этого, чертежи какое-то время администратор перезвонила нам, уточнила приедем ли мы, мол спрос большой. Заезд мы подтвердили, назвали ещё раз время. В районе 23:40 уставшие и в ожидании отдыха мы заходим в гостиницу, где администратор говорит нам: " Анна? А я уже заселила Анну. Мест больше нет". На вопрос "А нам что теперь делать?" последовал практически наезд "Мне что теперь, выселять их что ли?" Уместные в такой ситуации слова "извините", "моя ошибка" и "мне очень жаль" в лексиконе администратора гостиницы, которая по иронии судьбы носит название "Комфорт" отсутствуют напрочь, равно как и совесть, судя по всему.
Учитывая поток туристов, пришлось ночью пилить ещё 2 часа до Ростова-на-Дону, так как мест нигде не было.
Вот такой вот "комфорт"
Быстро приняли, оперативно сделали ренген, дали рекомендации
