Дарья З.
5
0
подписчиков
0
подписок
32,5к
просмотров
Хожу на чистку лица, очень нравится, отличный сервис!
От дома 10 минут, кожа сверкает, словно кристально чистый бриллиант!!!
Добрый день, милые девушки, я была у мастера в начале июля. Изначально планировалось сложное окрашивание, в последствии мастер оценив мое состояние волос предложил сделать просто тонирование, контуринг и уход Робсон. Сразу уточню, что я не критична и мне без особой разницы сделают ли меня 1в1 как на фото, главное сохранить мои волосы.
В последствии проведения всех процедур, я была довольна. Но по истечении 2 дней, я первый раз решила помыть волосы ( по совету мастера пару дней нужно было не мочить) и они сразу же посыпались и мой слив выглядел просто «прекрасно».
Я решила ладно, ничего страшного волосы может действительно ослаблены ( тем временем за последние 7 лет в блонде ни разу такого не было при том, что меня реально красили, а не просто тонировали), прошло еще дня 4 и неделя с окрашивания у меня по всей окружности головы обломились волосы до не окрашенного начала. Что могу сказать) Каскад я не заказывала, да и челку по всей голове тоже)))) У меня появилось очень много вопросов, почему мне сделали процедуры по словам мастера «которые будут поддерживать мои волосы и их состояние улучшится» а по итогу они отпали?
Я обратилась в салон с обратной связью, мне начали говорить «Оставайтесь с нами, мы вам поможем, сфотографируйте свой уход» Супер отработанная схема, портим волосы за 14300, потом навязываем услуги восстановления ( обвинив в этом домашний уход и мое пребывание в отпуске) ( волосы начали сыпаться до отпуска, дорогие мои) и прибыль растет, клиент становится постоянным! Как же круто)
Администратор в телефонном звонке старалась говорить по-хорошему, но за весь звонок я услышала около 5 раз «мы ценим наших клиентов, останьтесь с нами» вместо слов извинения о случившемся, главной целью было оставить меня как клиента ( человека, который еще готов платить за их услуги).
У меня сложилось такое плачевное впечатление.
Я без своих волос, а это главный итог данного мероприятия и не на какую консультацию и дальнейшее выкручивание клиентских ресурсов, я не соглашусь.
Никому из своих близких не посоветую это место, так как мое доверие рухнуло в один миг.
Очень хороший салон, все предметы стерильны, а мастера отзывчивы!
Проходила с маникюром 4 недели!
Ужасный терапевт- Янцева Каролина Витальевна. Навыки данного терапевта ли стать ленту новостей и тиктоков во время приема пациента поражают! Абсолютно необразованный врач с огромным нежеланием работы. Зачем сидеть на месте терапевта и делать вид что ты врач, если твоих компетенций хватает только на должность вахтерши?