Сыроварня
Август 2023 •
1
Ответ на мнение представителя после основного отзыва. Очень удивило отношение персонала к посетителям. Столик был заказан за сутки! Хотелось посидеть за уютным столиком и поужинать втроем. Придя на следующий день, нам были предложены столики на выбор: самый дальний, неуютный, возле неоформленной, на вид как фанерный шкаф загородки, включая стул, выглядящий так, как будто его подобрали где-то на улице (уютного оформления, как в середине, то, за чем шли, там не было) или в самом начале на проходном месте на сквозняке. Поинтересовались у девушки неужели это все столы, которые были свободны ЗА СУТКИ! Ответ был, что за остальные нужно заранее вносить депозит. То есть забронировать мало! Нужно еще прийти накануне и чтобы просто поесть после работы!!!!! оплатить столик. Это просто очередной прием пищи, не какое-то событие - сходить в ресторан, но, видимо, в Новосибирске считают, что это большая честь и событие для людей - поесть не дома, и нужно готовиться к этому несколько дней!!!!! Сложилось впечатление, что новосибирское заведение слишком высокого о себе мнения, предлагая меню с московскими ценами и относясь к посетителям далеко не по-ресторанному. Бывая в Москве, всегда посещаю Сыроварню и никогда не сталкивалась с подобным пренебрежительным отношением. Там и место найдут, и пересадят БЕСПЛАТНО! за освободившийся столик. Кстати, в Новосибирске нам сказали об ограничении во времени в 2,5 часа! Что само по себе, я считаю, некрасиво, так ограничивать гостей. Опять же, в Москве такого не было. В Новосибирске за большими столиками сидели люди вдвоем, хотя были свободными столики и меньшего размера, на двоих. Из-за этого компаниям больше так же не хватит места. Призывать к посещению или непосещению заведения не стану, выводы можно сделать самим. Прилагаю фото этого совершенно отдаленного неуютного столика, на который можно рассчитывать, бронируя на сутки! И фото не самых чистых сидений у кресел. Рассчитывать на спонтанную радость посещения заведения в случае Сыроварни не придётся! Поскольку опции ответа на мнение представителя организации нет, дополню здесь. "Возмущения" вызвали не правила ресторана, а именно отношение персонала к посетителям. Если действительно существует система депозитов, то почему нам забронировали место на веранде без него? И почему при бронировании не сказали, что нужен депозит? Если бы сказали об этом заранее, вечер, возможно, не был бы испорчен. Даже сейчас ответ представителя разнится с тем, что происходит в заведении по факту. И вместо того, чтобы сгладить ошибки персонала, не донесшего правила посещения,начали пытаться оправдать себя.
Ирис Проджект
Июнь 2022 •
5
Хочу выразить благодарность компании и особенно выделить и поблагодарить менеджера проекта Александру! За все время сотрудничества ни разу не подвели, делали серьезные проекты по дизайну в сжатые сроки. Качество никогда не подводило! Теперь советую только их!