Забудьте про гарантию!
Купили 6-и осный трал и в процессе эксплуатации погнули вторую ось. Причиной оказалась ошибка водителя, оказывается если не правил ьно включить тумблер, то фиксатор перескакивает свое крепление и при нагруженном трале выламывает ось. У нас в парке более 40 единиц техники европейского и китайского производства, однако вся она спроектирована с защитой от ДУРАКА, то-есть не возможно сломать при ощибочном включении лишнего тумблера. Обратились на завод, ответ был удручающий. Теперь заказали дорогущую экспертизу, чтобы доказать что ошибка в конструктиве и в проектировании. Попробуем стребовать все простои и убытки с завода
Наш опыт сотрудничества отрицательный!
Пригнали Ситрак на первое ТО и ремонт пульта климат-контроля, посте ТО перестала работать «мочевина» загнали еще раз на устранение по гарантии, но ответили, что на это гарантия не распространяется. Предложили отключить за 36тр. После отключения мочевины пропала тяга в двигателе и постоянно горит «чек». Спустя 12т км из под масляного фильтра закапало масло, пришлось открутить в дороге, но я был в шоке когда увидел цвет масла! Оно было как гуталин! Для сравнения проверил во втором Ситраке, с таким-же пробегом, которому ТО еще не делали, оказалось чистое и прозрачное. Поменял самостоятельно масло, больше в этот сервис не поеду.
Очень хорошее и уютное место нашего Волжского! Я с коллегами обедаю почти ежедневно, а на выходных обязательно заходим с детьми. Чествуется, владелец держит руку на пульсе, так как во время Ковида это было самое посещаемое место