По телефону сразу не сказали какие документы нужно иметь с собой. Пришлось с мамой в возрасте 66 лет ходящей с палочкой ехать обратно домой за документами. А по возвращению обратно сидеть полтора часа на оформлении документов. Работница МФЦ сказала что это процесс на час и стала занимаца своими личными делами, а точнее переписывалась СМС в своём телефоне, правда при этом извиняясь. Потом всё таки занялась своими прямыми обязоностями. Одно заявление заполняла в образце шесть раз. Пять из них распечатала и выбросила.